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中消协就民航选座额外收费问题发声,认为加价选座不应成为行业惯例,侵害消费者权益,呼吁主管部门规范经营行为,消费者积极监督投诉。

【大河财立方消息】1月13日,中国消费者协会(中消协)针对近期备受关注的民航选座额外收费问题发表声明,明确指出“加价选座”不应被默认为“行业惯例”。中消协强调,这种行为不仅加重了消费者的经济负担,还剥夺了消费者的选择权,侵犯了消费者的知情权,严重违背了公平交易的基本原则。

传统上,民航业遵循的是“先到先得”的选座规则。然而,近年来,一些航空公司却以“安全飞行”为幌子,推行“加价选座”策略,不断挑战消费者的底线。中消协警告称,如果不及时制止这种擅自加价的行为,它可能会蔓延至整个消费市场,导致其他商品或服务也效仿,在定价之外另行加价销售,进而形成一种不公平且有害的“行业惯例”,严重扰乱市场秩序,进一步损害消费者的合法权益。

随着春运的临近,中消协呼吁相关主管部门积极采取行动,加强行业引导,严格规范航空公司的经营行为。同时,中消协也鼓励消费者积极发挥监督作用,在遇到任何侵权行为时,及时向消协组织或主管部门投诉,共同推动消费市场朝着公平、透明、健康的方向发展。

(文章来源:大河财立方)