21世纪经济报道记者王俊 实习生崔嘉豪 北京报道

新年之初，各大平台在合规方面动作频频。继2024年平台因“仅退款”等争议政策备受关注后，抖音电商、拼多多等平台开始强化治理措施。抖音电商宣布优化“仅退款”政策并加强对恶意打假人的管控；拼多多则成立了“商家权益保护委员会”；微博热搜也将推出“解释标签”，以回应算法监管要求，此前抖音、美团、拼多多已公布算法治理策略。

在人工智能领域，版权问题日益凸显。爱奇艺起诉了MiniMax，指控其未经授权使用爱奇艺享有版权的素材进行模型训练，索赔金额达10万元。这一事件再次引发了业界对AI训练数据版权问题的关注。

一、人工智能治理

1、爱奇艺起诉MiniMax 索赔10万

近日，爱奇艺正式向上海市徐汇区人民法院提起诉讼，指控国内AI初创企业MiniMax在AI模型训练及内容生成过程中涉嫌侵犯其版权。MiniMax被指未经授权使用爱奇艺版权素材进行模型训练，导致生成内容构成侵权。爱奇艺要求MiniMax立即停止侵权行为并索赔10万元。

随着生成式人工智能的快速发展，版权问题愈发突出。国外已有多起因AI训练使用未经授权内容而引发的诉讼案件，如《纽约时报》起诉OpenAI等。

2、国家网信办备案302款生成式AI服务

截至2024年12月31日，共有302款生成式人工智能服务在国家网信办完成备案，其中2024年新增238款。此外，2024年共有105款通过API接口等方式调用已备案模型能力的生成式人工智能应用或功能在地方网信办完成登记。

对于具有舆论属性或社会动员能力的生成式AI服务，需通过属地网信部门履行备案或登记程序。已上线的生成式AI应用或功能需在显著位置或产品详情页面公示所使用已备案或登记生成式AI服务情况。

二、平台治理

1、微博热搜上线“解释标签”

在国家网信办发布“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动通知后，微博、抖音、美团、拼多多等平台纷纷响应算法监管要求。微博宣布将对热搜榜单前50位的热词增加解释标签，展示热度来源与上榜成因，并增设相关投诉分类。

此外，微博还将加强官方媒体内容的权重，提升热搜榜前十位中媒体主持内容的占比，减少明星网红个人琐事相关词条。同时，微博还将升级热搜内容生态保障、加强辟谣内容呈现渠道、提升社区规则透明度等措施。

2、抖音电商优化“仅退款”政策

抖音电商宣布优化“仅退款”售后政策，并加大对恶意索赔打假人的管控力度。平台将通过优化算法分发机制减少用户下单后频繁比较同款商品的情况，并主动介入处理不合理的“仅退款”申请。

抖音电商表示，“仅退款”、退货率高等问题困扰商家经营，平台将通过升级流量机制等方式给出解决方案。未来还将定期举办商家恳谈会和交流会，收集商家反馈意见。

3、淘天“仅退款”总量下降三成

淘宝天猫优化“仅退款”机制后，平台“仅退款”总量下降30%，异常退款主动拦截增加3倍。此外，平台还推出了商家错标价格纠纷的处理机制。

4、拼多多成立“商家权益保护委员会”

拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”，由集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服等团队，全面研究商家需求，优化商家经营体验。

三、海外动态

1、英国反垄断机构将调查苹果和谷歌

据报道，英国反垄断监管机构CMA预计将对苹果和谷歌展开调查，指控这两家公司可能阻碍智能手机浏览器的创新并垄断移动生态系统。CMA将重点关注他们在智能手机浏览器及移动生态系统的行为，并可能在六个月后拓宽调查范围。

如果CMA确认苹果和谷歌存在双头垄断行为，可能会采取类似欧盟《数字市场法案》的措施进行介入。

（文章来源：21世纪经济报道）