AI导读：

市场监管总局通过优化平台经济领域竞争生态、加大消费者权益保护力度等措施，助力经济高质量发展。同时，推动平台企业整改“仅退款”等问题，提升消费环境。

1月10日，国新办发布了“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会的内容，介绍了关于“营造公平公正市场环境，助力经济高质量发展”的相关情况。市场监管总局副局长束为在会上透露，过去一年，总局围绕经济发展大局，平衡效率与公平、活力与秩序、发展与安全的关系，重点推进了五项工作。

这五项工作包括促进经营主体健康发展、提高公平竞争政策实施效能、强化质量支撑和标准引领、加大消费者权益保护力度以及防范化解“三品一特”重大安全风险。其中，在平台经济领域，总局推动优化了竞争生态，要求各大电商平台整改“仅退款”规则及平台补贴、价格收费等方面的问题，以营造更健康的竞争环境。

针对社会普遍关注的“仅退款”问题，总局约谈了主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题提出了具体整改要求，并落实了平台企业的主体责任。约谈后，各电商平台对“仅退款”规则进行了优化，赋予了平台内商家更大的自主权。

市场监管总局规划和财务司负责人王国伟表示，总局以流量和算法的治理为重点，推动平台经济健康发展。他强调，平台经济是一个生态系统，各方主体互利共赢是发展的关键。为此，总局以分型分类的办法为重点，精准扶持个体工商户发展，并建成了“全国个体工商户名录”，为政策支持和市场合作提供了依据。

在优化消费环境方面，总局将组织开展“守护消费”执法铁拳行动，严厉打击假冒伪劣、偷工减料、虚假营销等违法行为，并开展家用电器、网售消费品等缺陷产品召回行动。同时，总局还将推进消费供给提质，让消费者放心消费。今年，总局将与多部门联合启动优化消费环境三年行动，培育一大批放心商店、市场、网店和餐饮单位，并探索流量扶持、信用激励、金融赋能等手段，支持良心商家做大做强。

此外，市场监管总局还将全面升级12315平台，拓展基层消费维权服务网络，推广消费纠纷在线和解机制，并利用大数据赋能，从接诉即办转向未诉先办，让消费公平更加可感可及。

（文章来源：澎湃新闻）