商家推出的福袋。截图

春节前夕，福袋成为电商卖家的一大促销手段。消费者蒋敏购买了几百元的福袋，打开后却发现里面的衣服不仅款式不喜欢，而且做工劣质，无法穿着。她感觉自己被“坑”了。

福袋销售模式，即商家在不透明纸袋中随机放入商品，顾客付钱后才能打开查看。这种销售模式因神秘感和低于日常价的诱惑，吸引了不少消费者。然而，福袋却逐渐演变成了商家清理滞销品库存的手段，不少消费者因此被“割韭菜”。

蒋敏接到商家电话，对方推销福袋活动，只需99元就能买到原价200元的卫衣。但福袋玩法是买家无法挑选款式，一旦下单则无法退换货。蒋敏购买后发现衣服质量差，想换货但被商家拒绝。

同样踩坑的还有00后张可，她购买了一款100多元的汉服福袋，结果只收到上衣没有裙子。店家表示并未明确告知是完整的汉服。社交平台上，不少网友也发帖吐槽福袋是购物陷阱。

国内一家鞋厂老板胡旭表示，福袋活动帮助他清理了库存。他将热卖品和滞销品按照3:7的比例进行搭配销售。广东美妆公司老板刘丹也尝试过福袋销售，但发现市场越来越混乱，不少商家利用福袋销售瑕疵品或过季品。

品牌营销专家苗凌表示，福袋本质是连接商家和消费者的桥梁，但现在市场变味了，部分商家利用年轻人追求刺激的心态将其变为“收割利器”。

福袋并非只有个体商家出售，知名品牌如百事、Zippo也推出了福袋。但消费者在购买福袋时往往无法退换货，这引发了不少争议。律师付建表示，福袋“不退不换”的规定并不完全合法，但如果商家在销售过程中已经充分说明了福袋的性质和购买的风险，且消费者自愿购买，则不构成侵犯消费者知情权。

尽管福袋能帮助品牌及商家缓解库存压力，但也是一把双刃剑。消费者在购买福袋时应保持理性，避免冲动消费。

（文章来源：新京报）