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市场监管总局约谈主要电商平台优化“仅退款”规则，出台政策扶持中小微商家，开展网络市场监管专项行动，推动平台经济健康发展。

1月10日，国新办新闻发布会上，市场监管总局副局长束为针对平台经济常态化监管发表了重要讲话。他指出，部分平台利用“仅退款”规则严重挤压商家生存空间，并助长了低质低价的不良竞争风气。对此，市场监管总局已约谈主要电商平台，并促使这些平台对“仅退款”规则进行了优化。

束为强调，平台经济的健康发展对于扩大内需、稳定就业、惠及民生以及赋能实体经济和推动新质生产力发展至关重要。2024年，市场监管部门将秉持监管规范与促进发展并重的原则，持续优化市场监管方式和手段，确保平台经济能够持续健康发展。

在政策层面，市场监管部门出台了《关于引导网络交易平台发挥流量积极作用扶持中小微经营主体发展的意见》，旨在通过多元化措施提升流量对实体经济的扶持效果，帮助平台内商家解决实际困难，尤其是对农产品商家、特色商家和新入驻商家进行流量扶持，以此激发广大中小微经营主体的创新活力。

在整改方面，针对社会广泛关注的“仅退款”问题，市场监管总局约谈了主要电商平台，提出了具体整改要求，并落实了平台企业的主体责任。经过约谈，主要电商平台已对“仅退款”规则进行了优化，赋予了平台内商家更大的自主权。

在监管执法方面，市场监管总局联合13个部门开展了2024网络市场监管促发展保安全专项行动，围绕经营者资质审核、网络营销和集中促销行动、网售危害生命健康商品、网售侵权假冒伪劣商品以及网络禁限售商品等五个方面进行了严格监管，查处涉网案件3.6万件。

展望未来，束为表示，市场监管总局将从促进平台规则公平透明、降低平台内商户成本负担、净化直播电商行业生态等方面着手，规范市场竞争秩序。同时，将完善平台规则、直播电商等方面的监管制度，打击利用平台规则破坏公平竞争、侵害商家和消费者合法权益的现象，以及直播电商领域的虚假营销行为。通过切实规范平台经济市场秩序，促进企业有序竞争、互利共赢，让平台经济领域既涌现出“参天大树”，又布满“绿草如茵”，实现平台经济的繁荣发展。

（文章来源：新京报）