新京报贝壳财经讯（记者张晓翀）2024年1月9日，中国互联网金融协会（简称“中互金协会”）在北京隆重召开工作座谈会，并揭晓了2024年度移动金融App创新实践典型案例。人民银行相关司局、中国互联网协会、中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心、北京国家金融科技认证中心及风险监控中心等机构的领导出席了会议，来自银行、保险、证券、理财及科技领域的20余家优秀案例入选机构代表共襄盛举。

会上，中互金协会隆重发布了26个创新实践典型案例，覆盖了银行、证券、保险、支付等多个金融领域，全面展示了移动金融App在各类业务场景下的创新应用和卓越成就。工商银行、招商银行、富民银行、中国人保及广发证券等机构的代表，就各自入选的金融App在模式创新、技术应用、安全管理等方面的先进经验进行了深入分享，与会各方进行了广泛而深入的交流探讨。

这些入选案例不仅展示了行业创新的最新趋势，还在技术应用、服务模式、功能交互及使用安全等多个方面取得了显著进展。在技术应用层面，人工智能与大数据的深度融合推动了智能客服、风险管理及精准运营等领域的智能化升级，为金融服务创新注入了强劲动力。在服务模式上，金融App将金融服务能力与用户的生活、生产场景紧密结合，构建了多元化的金融服务生态，并聚焦养老金融，提供“金融+生活”一站式养老服务体验，以及数智适老化金融服务，助力银发经济发展。此外，金融App还拓展了数字人民币的应用场景，成功开展了全市场首单数币柜台债业务。

在功能交互方面，金融App通过多渠道交互、客服智能化、高频场景直达、用户旅程体验创新、个性化定制服务增强及支付操作便捷化等措施，简化了操作流程，优化了用户体验。在安全管理方面，金融App不断创新安全管理手段和技术水平，为金融行业筑起了一道坚实的“数字”安全屏障。

中互金协会党委副书记、秘书长马超在致辞中表示，在推动数字金融高质量发展的时代背景下，金融App作为连接金融机构与用户的重要桥梁，其创新与优化对于提升金融服务质量、践行金融为民理念具有重要意义。本次入选的26个典型案例，将金融科技与用户需求深度融合，以创新为驱动，以服务为导向，为金融机构的数字化转型和业务发展提供了宝贵的经验借鉴。

展望未来，中互金协会将围绕这些入选案例，筹划一系列培训交流活动，继续挖掘具有行业示范效应的优秀实践案例，以点带面，推动更多金融机构从中汲取智慧、借鉴经验，为做好金融“五篇大文章”和加快建设金融强国贡献力量。

（文章来源：新京报）