北京云图智慧网络技术有限公司的负责人近日表示：“银行主动上门服务，了解我们的需求后，迅速定制了融资服务方案，并为我们匹配了最适合的融资产品，这极大地缓解了公司的资金需求。”据悉，北京农商银行商务中心区支行的工作人员与北京市政府专班紧密合作，仅用了2天时间，就为该公司提供了90万元的信用贷款。

当前，农村商业银行正致力于提升金融服务的质量和效率。根据中国银行业协会2024年11月发布的《全国农村中小银行机构行业发展报告2024》，农村中小银行正在积极创新金融产品，优化服务机制，以更有效地延伸金融服务触角，强化农村及边远地区“最后一公里”的金融服务覆盖。

普惠金融是农村中小银行提升服务的关键方向。金融监管总局农村中小银行监管司司长李明肖强调，农村中小银行应准确把握其在我国银行体系中的定位，坚持走广覆盖、差异化、特色化发展道路，始终保持对农业和小微企业的支持力度，不断提升适应性、竞争力和普惠性。例如，浙江长兴农商银行全力推动就业型小微金融发展，通过与工商部门的紧密对接，进一步放宽了对就业型小微企业客户的准入门槛，并将个人贷款创业卡金额提升至200万元。

要进一步提升农村中小银行的金融服务水平，需要深化改革，聚焦并解决制约其高质量发展的深层次问题，包括改革体制、转变机制、加强管理、增强动能等。李明肖司长指出，短期内要大力化解风险，为改革创造条件；长期来看，要以成为“好银行”为目标，完善农村中小银行的治理机制，选拔并培养优秀高管人员，加快建立现代金融企业制度，强化内部控制和风险管理体系建设。

在防范风险方面，《全国农村中小银行机构行业发展报告2024》提出了四方面的提升策略：加强合规管理，推进合规管理体系数字化建设；加强风险管理，打造以“智能风控中台”为核心的数字风控体系；深化全面风险管理，强化信用风险前瞻防控，加强其他风险的防范；强化不良贷款管理，通过内部处理、资产转让及金融科技等手段有效降低不良贷款。

专家指出，农村中小银行还需在数字普惠金融方面发力，以进一步改善金融服务的覆盖面、可得性和便利性。招联首席研究员董希淼建议，农村中小金融机构应坚持金融科技引领和商业可持续原则，推动农村数字普惠金融健康可持续发展，为全面推进乡村振兴发挥积极作用。