AI导读:

中国银保信构建医保商保信息共享平台,为保险行业数字化转型提供支撑,提升服务效率与产品创新。苏州市快速理赔服务成效显著,计划推广至更多地区。同时,加强与医保等部门合作,推动商业健康保险发展。

  近年来,随着科技的不断进步,银行业与保险业的数字化变革步伐日益加快,新技术、新业态层出不穷,数据合作与共享的深度与广度也在不断拓展。在政策的有力推动下,中国银保信持续加大技术研发投入,成功构建起医保商保信息共享平台,为行业的全面数字化转型提供了坚实的支撑。该平台实现了医保与商业健康保险之间的“总对总”数据互联互通,为保险行业提升服务效率、推动产品创新开辟了广阔的应用空间。

  中国社会科学院保险与经济发展研究中心副主任王向楠指出,医保商保信息共享平台的建设具有深远的意义。一方面,平台通过整合医保与商业健康保险的数据资源,为保险公司提供了全面、精确的医疗信息支持,助力保险机构科学制定保险计划、优化资源配置,从而更好地满足人民群众日益增长的多元化健康保障需求。另一方面,数据共享的实现极大地提升了保险承保与理赔的效率,消费者只需简单授权,即可享受快速便捷的理赔服务,显著改善了保险服务的整体体验。

  以苏州市为例,中国银保信助力当地上线的商保快速理赔服务在“苏周到”APP上取得了显著成效。借助这一服务,苏州市民可以在短短10分钟内完成理赔申请,2000元以下的理赔款项实现“秒到账”,而2000元以上的理赔则在资料齐全的情况下实现“日结清”。这一创新服务不仅大幅缩短了理赔周期,还极大提升了消费者的满意度。

  据苏州市民反馈,通过“苏周到”APP的商保理赔服务入口,他们只需完成简单授权,即可查询自己名下的商保保单以及医保结算数据。在上传提交相关资料后,仅需10分钟即可实现商保理赔申请及赔付的一键式结算。该服务流程简洁高效,覆盖的保险产品范围广泛,且医保、医疗机构以及保险机构等各方业务流程改造少、安全性高,为保险机构的快速接入和上线提供了便利。

  记者采访获悉,中国银保信正计划将苏州的快速理赔服务经验推广至更多地区,通过构建智能化的服务体系,为消费者提供更加便捷、高效的保险服务体验。此举将进一步推动保险行业的数字化转型和服务升级。

  除了理赔服务的创新外,中国银保信还在积极推动商业健康保险与医保系统的深度协同发展。通过与医保、财政、税务等部门的紧密合作,中国银保信成功支持了大病保险、税优健康险、惠民保等政策性保险项目的技术实现。医保商保信息共享平台的建设为保险公司提供了丰富的医保数据资源,助力其开发出更加贴近市场需求、更具竞争力的保险产品。

  特别是在解决行业痛点方面,医保商保信息共享平台的推出为保险公司解决了长期以来获取客户完整医疗信息的难题。通过平台的数据共享机制,保险公司可以精准对接医疗信息,有效减少不必要的审核流程,提高理赔效率。这一举措不仅显著降低了保险公司的运营成本,还提升了整个保险行业的服务水平。

  展望未来,中国银保信相关负责人表示,在政策的指引下,公司将继续加强数据安全与技术创新的融合,推动保险行业的高质量发展。一方面,中国银保信将不断完善医保商保信息共享平台,逐步实现全国范围内的全面覆盖;另一方面,随着数据安全保护要求的不断提升,公司将在平台建设中强化数据安全治理体系,确保信息共享的同时保障用户隐私和数据安全。这将为保险行业的持续健康发展提供有力支撑。

(文章来源:经济日报,图片来源于网络)