日前，中央经济工作会议在北京隆重举行，会议将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”确立为2025年九大核心任务之首，并明确提出实施提振消费专项行动，以及加速推进“两新”政策，即大规模设备更新和消费品以旧换新。

　　“两新”政策的成功推行，离不开政策设计的合理性、履约执行的得力性，以及社会公平性的维护，这对承接政策的企业而言是一大挑战。京东凭借其全球领先的履约能力，多年来持续为社会创造巨大价值，成为承接“两新”政策的典范企业，兼顾效率与社会公平，验证了2024年“国补”落地的行业模式。

　　自今年“两新”政策启动以来，京东已投入超10万人力全力支持消费品以旧换新项目，覆盖全国超90%的县域农村地区，通过京东平台进行以旧换新。

　　以旧换新带动销售破万亿，京东全力推动“两新”政策落地

　　今年，商务部、国家发改委、财政部等部门密集出台了一系列政策文件，如《推动消费品以旧换新行动方案》和《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》等，国家直接向地方安排了约1500亿元的超长期特别国债资金，大力支持“两新”工作。随着“两新”政策的稳步实施，其拉动消费的效应迅速显现。据商务部最新数据，今年以来，消费品以旧换新政策已带动相关产品销售额超过1万亿元。

　　京东凭借其在研发、采销、客服、物流等方面的强大实力，迅速成为全国各地政府的重要合作伙伴，超十万名京东员工全力以赴支持以旧换新工作。2024年，京东还携手品牌商和上下游企业共同投入65亿元，为新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新提供坚实支持。

　　据新质生产力研究院调研显示，近八成用户高度认可京东的“价格力”和“履约服务”能力，在进行以旧换新时更倾向于选择京东。

　　京东以极致履约及资金安全保障能力，打造以旧换新模式行业标杆

　　“两新”政策关乎国计民生，确保以旧换新补贴能够公平、高效、安全地惠及更多消费者，是政策落地的关键所在。政策的成功推行，离不开国家政策的宏观指导、地方政府的全面支持，以及企业的有力承接。

　　京东凭借其卓越的履约能力，多年来持续为社会创造巨大价值。京东作为承接“两新”政策的企业代表，能够充分兼顾效率和社会公平，为政策落地提供坚实保障。京东通过长期投入和优化，构建了高效且广泛覆盖的供应链网络，超过1000万SKU自营商品的存货周转天数保持全球领先的30天水平。

　　京东还持续推进送新、拆旧、安装的一体化服务，简化旧机回收流程，仅需1-2次上门服务即可完成，同时提供“三免四不限”服务，即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运，不限旧机购买渠道、品牌、年限和品相。此外，40余万名京东快递小哥在全国提供以旧换新一站式上门服务，让消费者去旧换新更加便捷。

　　在资金安全方面，京东通过全链路数字化方式解决补贴资金发放问题，所有数据均在京东内部沉淀和记载，能够快速提供给政府有关部门进行核销。京东具备全程合规的AI+风控能力，通过与多个地方政府合作促消费，不断优化防套补、防黄牛等能力，确保补贴真正惠及消费者。

　　企业助力国家补贴高效落地，兼顾社会公平与效率

　　为配合本轮“两新”政策的实施，京东的以旧换新服务已扩展至家电、家居、建材、3C、数码、汽车、电动自行车、健康器械、健身器材等200多个细分品类。

　　国家补贴正通过京东惠及全国消费者，让更多家庭享受“焕”新生活。无论身处繁华都市还是偏远乡村，京东的以旧换新服务都已深入人心。此外，京东还持续发挥就业“蓄水池”作用，为62万人提供高质量就业机会，并计划继续扩大招聘规模。同时，京东为员工提供全面的社会保障和多元化的福利保障措施，提升员工幸福感，助力社会和谐稳定。

（文章来源：经济参考网 杜飞）