AI导读：

2024年，消费金融公司积极利用AI技术推动行业发展，中原消费金融、中邮消费金融、招联及马上消费等机构纷纷推出创新系统与大模型，提升信贷审批效率与准确度，引领消费金融数字化转型。

【深圳商报讯】（首席记者谢惠茜）步入2024年，消费金融领域迎来技术革新浪潮，AI技术成为推动行业发展的新引擎。

年初，中原消费金融在柚卡APP上推出“信鸽”系统，借助智能交互技术，用户可自主补充账单、银行流水等信息，实现多维信用自证。该系统显著提升了信贷审批效率与准确度，缩短了用户等待时间，并提高了授信额度。

中邮消费金融则通过强化数据处理与智能分析能力，对“邮远见2.0”大模型进行业务流程与服务模式的重塑，实现了内外双效提升。同时，推出智能数字人“邮小宝”，以高度拟人化形象和智能化交互，在客户服务、风险面审等场景中提供个性化优质服务，引领消费金融数字化转型。

招联消费金融发布行业首个开源大模型“招联智鹿”及轻量级大模型“招联智鹿二代”，并创新推出数智化“自服务”体系。通过AI语音助手的高效指引，40%的客户能在非传统服务时段完成自助认证与审批，极大提升了金融服务的可得性与便捷性。

马上消费自主研发全国首个金融领域大模型“天镜”，已在智能营销、数据决策支持等八大应用场景服务超2亿用户。其最新推出的“天镜”2.0版，在技术创新、标准制定等方面取得突破性进展。

马上消费人工智能研究院院长陆全表示，人工智能的未来在于构建共生与合作的生态系统。公司已进行大量探索与尝试，倡导构建开放生态系统，鼓励多方参与AI治理，共享资源与知识，以实现更广泛的AI治理目标。

（文章来源：深圳商报）