AI导读：

2024年，消费金融公司积极发展AI技术，中原消费金融、中邮消费金融、招联金融及马上消费纷纷推出创新AI系统和服务，显著提升信贷审批效率和准确度，推动金融科技新变革。

【深圳商报讯】（首席记者谢惠茜）步入2024年，消费金融公司积极拥抱技术创新，AI技术成为推动行业发展的新引擎，引领新一轮的金融科技变革。

年初，中原消费金融在其柚卡APP上率先推出了“信鸽”系统，该系统通过智能交互技术，使用户能够自主补充账单、银行流水等信息，实现多维度的信用验证。这一创新不仅显著提升了信贷审批的效率和准确度，还缩短了用户的等待时间，提高了授信额度，为客户提供更高效、精准的金融服务。

中邮消费金融则致力于消费金融业务场景的优化，凭借其强大的数据处理和智能分析能力，对“邮远见2.0”大模型进行了业务流程和服务模式的重塑，实现了内部效率与外部体验的双重提升。在金融数字人领域，中邮消费金融推出了智能数字人“邮小宝”，通过高度拟人化的形象和智能化交互，在客户服务、风险面审、知识科普、新闻播报等关键场景中，为用户提供更具温度的个性化优质服务，推动了消费金融的数字化转型。

招联金融同样不甘落后，发布了行业首个开源大模型“招联智鹿”以及轻量级大模型“招联智鹿二代”。同时，招联还创新性地推出了以“自信”“自愈”为代表的数智化“自服务”体系，通过AI语音助手的高效指引，40%的客户能够在传统机构无法提供服务的时间段内完成自助认证和审批，实现了时间和空间上的无障碍操作，进一步提升了金融服务的可得性和便捷度。

此外，马上消费也自主研发了全国首个金融领域大模型“天镜”，并在智能营销交互、数据决策支持、防伪安全等八大应用场景中全面服务超2亿用户。如今，“天镜”2.0版已正式推出，在模型技术创新、标准制定、科研成果转化及具体应用等方面均取得了突破性进展。马上消费人工智能研究院院长陆全表示，人工智能未来的发展方向是构建一个共生与合作的生态系统，并倡导构建一个开放的生态系统，鼓励多方参与AI治理，共同推动AI技术的健康发展。

（文章来源：深圳商报）