AI导读：

铁路12306优化购票服务，试点推出自动提交购票订单功能，旅客可预填购票信息并预支付票款，系统根据设定自动提交订单，提升购票便捷性。

今天（12月30日），铁路12306平台（包括网站和手机客户端）宣布进一步优化购票服务，旨在提升旅客购票体验。2024年12月30日至2025年2月8日期间，针对在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省与四川省、重庆市之间往返列车的长途区段车票发售，铁路12306试点推出“系统自动提交购票订单”功能。

旅客只需预填购票信息并预支付票款，系统便会根据旅客设定自动提交订单，使购票流程更加便捷高效。同时，铁路12306新设“购票信息预填优化试点”专区，允许用户预填春运期间（2025年1月14日至2月22日）任意一天的购票订单，每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保留6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人。

开车前第16天，系统将发送通知，提醒用户调整意向车次的优先级、确认订票信息，并选择是否预支付票款。预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。开车前第15天车票起售时，铁路12306将按照用户设置的优先级，为已预支付的用户自动提交购票订单，与其他购票请求一同按提交时间顺序进入购票队列。

购票成功后，若预支付金额高于实际票款，系统将自动退还差价；若购票不成功，则全额退款，不收取任何额外费用。如用户未选择预支付，仍可在车票起售时手动提交订单并完成支付。

此次“购票信息预填优化试点”服务的推出，不仅拓宽了用户预填购票信息的时间范围，还通过系统自动提交订单功能，有效减轻了旅客购票时的压力，提升了购票效率。同时，这也为铁路部门收集旅客出行需求、优化运力投放提供了有力支持。

（文章来源：央视财经）