AI导读：

美团宣布推出八项算法改进举措，旨在加强算法公开透明，广泛听取社会各界建议，平衡多方利益，构建更包容的算法体系，引发广泛关注。

12月27日，美团推出八项算法改进举措，旨在加强算法公开透明，包括算法公开常态化、沟通机制多元化等，旨在广泛听取社会各界建议，解决多方利益痛点，平衡骑手、用户、商家利益，构建更包容、和谐的算法体系。

美团此举备受瞩目。算法治理问题近年来备受关注，算法透明化已成为国内外算法治理的关键一环，相关政策规定也相继出台。2021年，国家互联网信息办公室发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》，强调算法推荐服务的公正公平、公开透明原则，鼓励提高算法透明度和可解释性。2024年11月，中央网信办等四部门发布的专项行动通知，更是将算法公开透明作为工作目标之一。

针对配送平台的算法治理，政策特别强调了严防压缩配送时间导致的各种问题，如超时率、交通违章率、事故发生率上升等，同时要求完善平台订单分配、报酬构成及支付、工作时间、奖惩等相关算法。美团此次举措中，取消骑手超时扣款、推动正向激励等做法，正是对这一要求的积极回应。

此外，美团还推出了防疲劳机制，如骑手跑单超过8小时会收到提醒，跑单12小时将强制下线休息等规则，旨在改善骑手劳动生态，降低劳动风险。这些改变体现了平台在算法治理上的积极态度和努力。

新业态下，平台治理的核心在于平衡平台利益、劳动者权益以及社会公共利益。算法机制不能由平台单方面设计，而应充分考虑各方利益、倾听多种声音。公开透明、包容平衡的算法机制，才是推动新业态健康发展的关键。

值得注意的是，北京有关部门出台的指引也要求平台以显著方式告知算法推荐服务情况，并提供不同意算法推荐的选项。这进一步强调了算法机制的公开性和公正性，同时也将算法推荐的选择权交给了用户。

完善算法治理，每个平台都需根据自身情况制定具体举措，但共同的目标和价值应是一致的。希望更多平台能够秉持科技向善的宗旨，共同推动新业态的健康发展。

（文章来源：南方都市报）