大数据时代，“AI+医疗健康”正逐步成为日常生活中的数字场景之一，为人们带来前所未有的便捷与高效。

　　在今年9月的第三届全球数贸会“2024数字医疗健康产业对接会”上，医疗健康领域的专家学者、头部企业及资本代表等齐聚一堂，共同探索生命健康产业的新科技、新业态、新模式。会上，浙江省卫健委与蚂蚁集团携手推出的全国首个数字健康人“安诊儿”备受瞩目，该数字人嵌入了先进的医学AI大模型。

　　用户只需在支付宝搜索“安诊儿”，便可看到一个身着白大褂的知性女性数字人形象。通过简单的语音对话，用户可在“安诊儿”的智能引导下，轻松完成科室选择、在线取号、排队叫号、报告查询、医保支付及取药提醒等一系列就医服务。

　　12月28日，“安诊儿2.0”正式上线。这一版本基于蚂蚁百灵医疗大模型，拥有千亿级医疗文本语料，为用户提供智能名医孪生、智能报告解读、智能健康档案、智能就医陪诊等多元化AI服务，并集成了浙江各级医疗机构的20余项医疗健康服务。用户可通过支付宝APP、安诊儿APP及浙里办等平台进行体验。

　　相较于1.0版本，“安诊儿2.0”在挂号、就医、病例分析等就医环节上加入了更多AI技术，使浙江民众在AI就医方面的体验再度升级。例如，针对看病难、挂专家号难的问题，“安诊儿2.0”推出了24小时服务的“数字医生”。以杭州市第七人民医院睡眠专科的毛洪京医生为例，“数字医生”通过大量专科知识的学习，能够模拟医生诊疗思维，为患者提供拟真电话、预约挂号、健康咨询、睡眠日记、线上训练、智能随访及复诊配药等睡眠全病程辅助管理服务。

　　支付宝副总裁、医疗健康事业部总经理张俊杰表示：“即便身处舟山的渔民，也能随时通过‘安诊儿2.0’与杭州的大专家进行‘通话’。”目前，“安诊儿2.0”已上线多个浙江省内名医的孪生智能体，涵盖医学美容、妇幼健康及科学减重等多个领域。

　　此外，“安诊儿2.0”还针对老年患者和外地患者不熟悉就医流程的痛点，打通了医疗服务全流程，将原有的自助式服务升级为管家式服务，从查询式服务转变为主动式服务，从单一式服务拓展为连续式服务。诊前，患者可通过与“安诊儿”对话完成导诊、挂号，号源覆盖全省1000余家医疗卫生机构；诊中，“安诊儿”将复杂的就医流程转化为清晰的指引，云陪诊服务拓展至近30个就医节点，如院内停车、住院订饭等琐事均可交由“安诊儿”处理，该服务将覆盖浙江省、市、县级医院；诊后，患者还可通过授权，让“安诊儿”解读近6个月内省内医院出具的检查报告，并在健康档案中管理个人就诊数据。“安诊儿2.0”还能辅助分析检查检验报告和医学影像报告，标注部分影像中的参考病灶位置，提示分析等级，并提醒用户获取进一步的专业建议。

　　自2023年11月上线以来，“安诊儿”已累计服务1700余万人次，平均节省就医时间约20分钟。凭借其卓越表现，“浙江数字健康人·安诊儿”被评为2024年度“推进医改服务百姓健康”十大新举措之一。

　　随着人工智能技术的飞速发展，国家层面也陆续发布相关政策文件，强调人工智能在医疗卫生领域的应用。近年来，浙江省积极构建“1+3+N”的“健康大脑+”体系，为“安诊儿2.0”的建设提供了坚实基础，让这一创新成果更快惠及广大民众。相关人士表示：“浙江在医疗健康领域完备的数字基建，为AI医疗健康创新发展提供了不可或缺的基础条件。”

（文章来源：时代财经）