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铁路12306在春运期间试点推出“系统自动提交购票订单”功能，旅客可预填购票信息并预支付票款，系统自动为其提交订单，提升购票便捷性和体验。

　　春运期间，铁路12306（涵盖网站及手机客户端）创新性地试点推出了“系统自动提交购票订单”功能，旨在进一步优化购票流程，提升旅客购票体验。

　　据中国铁路官方消息，自2024年12月30日起，铁路12306在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省与四川省、重庆市之间的长途列车车票发售中，特别开设了“购票信息预填优化试点”专区。此专区不仅允许旅客预填购票信息，更创新性地引入了“系统自动提交购票订单”功能。旅客只需预填购票信息并预支付票款，系统将在设定的时间自动为其提交订单，极大地简化了购票流程。

　　具体而言，从2024年12月30日至2025年2月8日，旅客可通过铁路12306新开设的专区，预填春运期间（2025年1月14日至2月22日）任意一天的购票订单。每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人。在开车前第16天，系统会发送通知，提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息，并选择是否预支付票款。预支付金额将按照订单中最高执行票价缴纳。

　　在车票起售日（开车前第15天）到来时，铁路12306将按照用户设置的优先级，依次为已预支付的用户自动提交购票订单。购票成功后，预支付金额高于实际票款的将自动退还差价，购票不成功则全额退款，且不收取任何额外费用。若用户未选择预支付，则仍可按现有流程，在车票起售时手动提交订单并完成支付。

　　“购票信息预填优化试点”专区的推出，不仅拓宽了用户预填购票信息的时间范围，更通过系统自动提交订单的方式，使旅客无需时刻关注车票起售时间，从而有效提升了购票体验。同时，这一功能也有助于铁路部门更好地收集旅客出行需求，为优化运力投放提供有力参考。未来，铁路部门将持续关注新功能试点情况，积极听取旅客意见，不断优化完善铁路12306功能，力求为旅客提供更加优质高效的购票服务。

（文章来源：证券时报）