“免费退改签”诈骗频发，大学生群体成重灾区

随着出行高峰的到来，与机票退改签相关的诈骗案件显著增多，其中大学生群体成为不法分子的主要目标。大学生桑桑(化名)在赶飞机的途中接到一个电话，对方谎称其航班因机器故障需检修而取消，并提供免费退改签服务，同时承诺赔偿300元保险。然而，这通电话却让她损失了1.8万元。

据上海辟谣平台统计，近期此类诈骗案件频发，广东汕头警方也披露了一起涉案金额高达20万元的案件。不法分子不仅谎称“航班取消”，还打出“全额退机票”的幌子进行诈骗，上当者中不乏高学历的年轻人。

桑桑表示，她之所以相信对方，是因为对方让她提供支付宝收款码收取保险赔偿金。然而，对方却以收款码收款出现问题为由，要求她下载一个名为“云服务”的App进行操作。结果，“云服务”实际上是一个屏幕共享软件，桑桑按对方要求操作后，个人信息、银行卡信息、验证码等被对方获取，最终银行卡内资金被划走。

上海辟谣平台梳理发现，“机票退改签”类诈骗出现了新动向。不法分子通过灰色产业链获取受害人的姓名、航班等信息，在航班起飞前一天甚至几小时拨打电话告知“取消”信息，利用旅客的紧张或焦虑心理实施诈骗。此外，不法分子还会主动提出使用受害人的“收款码”，并在得到受害人授权后真的退掉机票，以获取受害人的信任。然后，再利用“保险赔偿支付失败”等理由，诱骗受害人下载指定App或点击相关链接，通过屏幕共享或钓鱼网站获取受害人的账户信息和交易密码。

针对此类诈骗，旅客应保持警惕，通过航空公司官方客服电话确认航班信息，不随意下载会议软件、屏幕共享软件，不和陌生人共享屏幕。同时，若真有退改签需求，应按照航空公司的退票规则申请，避免落入不法分子的陷阱。

此外，以“帮你全额退机票”为主要内容的新骗局也有所增多。不法分子利用社交平台和二手交易平台发布虚假信息，承诺帮助旅客全额退票，但要求支付高额服务费。然而，这些所谓的“全额退票攻略”往往含有诱导他人伪造材料的内容，涉嫌违法。

建议旅客在订票时若不能确定后续行程或大概率会发生行程变动，应选购对应的“退改签保险”，以减少退改签带来的损失。同时，也应提高警惕，避免落入不法分子的诈骗陷阱。

本报记者任翀

（文章来源：解放日报）