川渝燃气费上涨风波及后续处理
AI导读:
2024年川渝地区燃气费上涨事件引发广泛关注,多地居民投诉燃气费用异常攀升。政府及燃气企业采取措施处理,加强监管并推行“阳光服务”。同时,国内多地实施联动调整,深化天然气价格市场化改革成为长远之策。
2024年,川渝地区燃气费上涨事件掀起轩然大波,成为社会热议的焦点。年初,重庆不少市民反映,更换智能燃气表后,在相同使用频率下,燃气费用显著增加,投诉涉及多个区县。随后,川渝多地网友也纷纷爆料,称家中燃气费用异常攀升。
今年4月,《北京爱情故事》编剧李亚玲在微博上表示,自己在海南两个月期间,成都家中居然产生了500多立方的用气量,且同小区并非个例。同时,在问政四川平台上,居民们观察发现“新表转速要比旧表快很多”,矛头直指新换的智能燃气表。南都湾财社的调查显示,成都燃气官网曾在3月发布居民用气价格联动调整的通告,上调幅度约为7%,但预计增支幅度与居民投诉存在较大差异。此外,成都燃气风波背后的燃表公司千嘉科技,也面临着利润增速放缓、IPO计划受阻以及国际天然气价格上行等多重压力。
在舆论的持续关注下,重庆率先公布了处理结果。4月19日,重庆联合调查组公布调查结果称,共接到7000多条燃气问题投诉,发现存在错抄、违规估抄、计费周期混乱等问题,并责成企业全额退款多收燃气费,免去相关领导职务。随后,成都官方也发布通报,查明燃气企业存在四大问题,包括以估代抄、违规估抄、计费采集系统漏洞等。
成都市经信局表示,已派出联合调查工作组入驻成都燃气集团,将开展燃气行业整顿提升行动,加强燃气价费监管,全面推行燃气“阳光服务”。随着川渝两地公布处理结果,南京等地也相继出现居民投诉燃气费上涨的情况。受国际天然气价格波动、气源采购成本等因素影响,国内多地已实施联动调整。
9月以来,天津、合肥、郑州等地纷纷上调居民天然气价格。12月1日,四川泸州发改委也通知,主城区居民用气销售价格联动上调,同时对困难居民生活用气进行补贴,以保障其天然气消费支出不增加。政府解释称,相关调整是基于上游天然气价格变动及国家、地方相关政策要求进行的。
作为民生大账的一部分,水电气关乎千家万户的切身利益。燃气企业和政府有关部门的透明公开、及时回应,不仅关乎居民的钱袋子,更关乎政府的公信力。燃气费上涨受上游气源价格变动和价格联动机制的影响,政府需要平衡燃气企业的运营成本和居民承受能力。
尽管相关部门已采取措施尽力缓解影响,但仍需社会各界共同努力推动问题解决。政府需继续加强对燃气市场的监管,防止不公平定价或垄断行为,并采取补贴措施减轻价格上涨对困难家庭的影响。燃气企业则需提高运营效率和服务质量。长远来看,深化天然气价格市场化改革、建立健全价格联动机制、推动能源结构优化转型,才是天然气市场健康发展的根本之策。
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