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抖音推出一款名为“验证助手”的小工具，旨在帮助用户精准识别和验证来电号码、短信内容以及网址链接是否来自抖音官方，有效防范诈骗风险。

新京报贝壳财经讯（记者白金蕾）12月23日，抖音正式推出一款名为“验证助手”的实用小工具，该工具旨在帮助广大用户精准识别并验证来电号码、短信内容及网址链接的真实来源，判断其是否出自抖音官方，从而有效防范日益复杂的电信诈骗风险。

面对电信诈骗手段的不断翻新，许多用户在接到自称抖音客服的电话时往往难以分辨真伪。抖音此次推出的“验证助手”为用户提供了一个便捷且可靠的验证渠道。用户只需在抖音搜索“客服”后点击“立即咨询”进入专门页面，或在抖音APP内依次点击“我”-“≡”-“我的客服”，即可轻松找到并使用“验证助手”。通过输入相关信息，系统即可自动进行验证。

“验证助手”小工具界面。图|受访者供图

在验证过程中，系统会对用户输入的来电号码、短信内容或网址进行智能检测。若信息确属抖音官方，结果页将明确显示“该信息属于抖音官方”；若存在诈骗风险，系统则会立即发出警示，提示“高风险内容”。此外，用户还可利用“验证助手”中的“线索举报”功能，对可疑的诈骗信息进行举报，共同为打击网络诈骗贡献力量。

近期，仿冒知名企业客服进行诈骗的案件频发。诈骗分子通过电话、短信等方式联系受害者，冒充电商客服、银行客服或金融机构客服等身份，以各种理由诱导受害者转账或套取个人信息。有的诈骗分子甚至利用语音合成技术伪造逼真语音，使受害者难以分辨真伪，进而实施诈骗。

抖音体验与服务部门相关负责人表示，反诈工作是平台最重视的工作之一。抖音每天通过多种途径提醒大量易受骗用户，防止他们上当受骗。同时，抖音还积极与相关监管部门合作，封堵冒充抖音客服的诈骗短信端口号、诈骗分子使用的手机号和固定电话号码以及涉诈网址。此外，抖音还向用户推送了多次假冒抖音客服的反诈宣传视频，有效拦截了访问假冒抖音客服的网址。