“果篮满载，无人机启航！”在湖北省秭归县九畹溪镇桂垭村，中通快递的快递员王明兴熟练操控对讲机，不到30秒，一台挂载8米长吊钩的无人机便呼啸而至，悬停空中，将满载脐橙的果篮迅速吊起并运往目的地。与此同时，在武汉盘龙城网点，一箱来自秭归的脐橙搭乘无人车，仅用25分钟便送达武汉歌林花园小区的快递驿站。

在脐橙采收区，无人机显著加速了“最初一公里”的物流配送，将原本需要3小时的来回搬运时间缩短至10分钟。而在“最后一公里”，无人车直接将货物运至小区门口，减轻了快递员负担，提升了派送效率。今年以来，快递业通过科技赋能、加强基础能力建设、优化资源配置等措施，显著提升了行业承载能力和运行效率。

低空物流场景日益丰富，中通快递首次在秭归使用无人机助力脐橙采收，大幅提升了采收效率，降低了采摘成本，保证了果子新鲜度。在浙江金华，无人机与轨道交通相结合，形成了更高效、全面、低碳的“低空+轨道物流”体系。随着零售新场景、新需求的不断涌现，无人机物流配送正在全国多地加速落地。

快递企业积极打造立体配送网络，推进基础设施建设，引入无人机、智能化设备等科技手段，探索物流配送与城市轨道交通融合发展新模式。国家邮政局发展研究中心产业经济研究部主任王岳含表示，截至目前，快递行业无人机配送飞行已超百万次。

在跨境物流方面，中国邮政“成都—达卡”全货机国际航线正式开通，标志着中国邮政在深化开放合作、推动外贸高质量发展方面迈出了坚实步伐。快递企业纷纷加码国际航空货运布局，圆通、菜鸟等推出多条跨境电商物流专线，拓展国际服务范围。国际及港澳台快递业务量持续增长，显示出我国跨境物流能力的持续提升。

为降低末端配送成本，快递企业积极探索智能化配送方式。顺丰推出的楼宇配送机器人、无人驾驶快递车等智能设备有效降低了配送成本和快递员劳动强度。随着立体配送网络的完善，末端配送效率显著提高，用户多元寄递需求得以满足。

王岳含认为，快递企业要进一步拓展延伸物流服务链，加强邮政快递枢纽建设，推进邮政快递业与关联产业融合发展。同时，要加快自动化、智能化、无人化技术应用，促进物流信息共建共享，推动精细化管理，提升整体运营效率。

重庆邮电大学现代邮政学院院长胡向东建议，快递企业在提高物流效率的过程中，应关注物流成本占制造业总成本比重过高的问题，积极推行供应链物流理念，优化协调产业结构和生产力布局，降低物流总量，争取全链条成本下降。

（文章来源：经济日报，内容有所改编，以符合发布要求。）