AI导读:

四部门联合发布通知,开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,要求全面公示热搜榜单算法原理,提升透明度,打击操纵榜单行为,保障公众了解真实信息,促进平台内容生态良性发展。

近日,中央网信办、工信部、公安部和国家市场监管总局四部门联合发布了《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,决定自即日起至2025年2月14日,开展专项行动。

《通知》要求全面公示热搜榜单算法原理,提升榜单透明度和可解释性,完善榜单日志留存,提高算法原理可验证性,并健全水军刷榜等违规行为的检测识别技术手段,以严管不法分子恶意操纵榜单、炒作热点行为。

热搜榜单作为吸引用户注意力的利器,广泛应用于新浪微博、B站、小红书、抖音等平台。然而,热搜榜单的负面问题,特别是“泛娱乐化”现象,一直存在,给公众带来不良影响。此次专项行动旨在有效治理热搜榜单带来的乱象,保障公众了解真实信息,促进平台内容生态良性发展。

微博热搜作为典型代表,其算法机制会计算所有热词的综合热度,包括搜索量、发博量、互动量、阅读量等数据指标,每分钟计算一次,取前50名展示。然而,在庞大的影响力和平台商业属性的驱使下,“买热搜”、“买水军”成为热搜榜单的一大顽疾。这些行为不仅破坏了内容生态,还损害了用户、品牌、商家以及创作者的正当权益。

为了应对这一问题,平台自身也在不断加强治理。小红书、微博等平台多次公布过水军治理、违规账号清理等举措。例如,微博发布了《热搜讨论区违规内容治理的公告》,加强对不友善言论、饭圈违规等行为的治理。同时,平台也在不断探索改善热搜机制的方法,如加入“暖新闻”等更具公共责任性质的产品设计。

然而,治理热搜榜单仍面临诸多挑战。水军账号的泛滥需要平台不断加强技术能力,但黑灰产水军会对平台治理进行内容对抗,增加了平台的识别难度。此外,黑灰产产业链条分布广泛,也给平台治理带来了难度。

对此,学界和产业界的专家提出了加强政府部门主导的监督管理、加入人工智能技术等建议。同时,平台也应改善产品设计,加强人工把关,提高信息真实性的核查。热搜被视为民意晴雨表和风向标,平台有义务增强榜单规则的可解释性和透明度,以更好地治理热搜榜单。

(文章来源:界面新闻,图片来源于网络)