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连锁药店行业近年来掀起扩张热潮,各大品牌竞相开店,但过度扩张带来了一系列问题,如运营成本增加、管理难度加大、行业恶性竞争加剧等。文章分析了连锁药店扩张的原因和后果,并提出了保持理性扩张的建议。

近年来,连锁药店行业掀起了一股扩张热潮,各大品牌你追我赶,竞相开店。2020年,老百姓大药房门店数量为6533家,此后便以惊人的速度扩张,截至2024年9月30日,门店总数已达到15591家,四年间新增门店超过9000家。而大参林在2023年一年就新增门店4290家,与益丰药房、一心堂等头部连锁药店一同跻身“万店俱乐部”。

据国家药监局发布的数据显示,截至2023年底,全国持证药店数量已超过66.7万家,而到2024年上半年,国内药房数已达70.1万家,数量之多令人咋舌。相比之下,以数量取胜的奶茶店总数仅为51.5万家,比药店少了将近20万家。

连锁药店加速扩张的背后,有多重因素推动。政策方面,医药分开政策的出台和商务部对药品零售连锁企业的培育要求,为连锁药店的发展提供了政策红利。需求方面,随着人口老龄化和健康意识的提高,消费者对药品和健康管理服务的需求不断增加,连锁药店通过扩张规模能够更好地满足市场需求。同时,资本的涌入也加速了行业的整合和扩张。

然而,连锁药店的过度扩张也带来了一系列问题。由于药店数量过于密集,边际效应递减,部分区域的药店已经趋近于生存的临界点。中康科技2024半年度药店生存报告指出,中国线下零售药店店均服务人数仅有2000人。同时,过度扩张还导致运营成本大幅增加,管理难度加大,以及行业恶性竞争加剧。这些问题在多家上市连锁药店的财报中得到了体现,部分药店出现净利润大幅下滑乃至亏损的情况。

面对这些问题,连锁药店需要保持理性扩张。一方面,药店需要加强内部管理,提高运营效率和服务质量,确保新店能够快速盈利;另一方面,药店也需要注重品牌建设和消费者体验,树立良好的品牌形象和口碑。同时,监管部门也需要加强对连锁药店的监管力度,规范市场秩序,防止恶性竞争和不规范行为的发生。

近日,老百姓大药房在业绩说明会上表示,2024年已降费1亿元,主要通过房租降租分租、减缓新店开店、退出长尾市场及降低管理销售费用等四方面实现降本增效。公司强调提升门店经营质量,利用数智化提升服务,并注重员工关怀以传导至顾客服务。在拓展上,公司聚焦优势区域,深耕下沉市场,以轻资产的老店加盟和联盟发展为主。这些举措或许能为连锁药店行业的健康发展提供一些启示。

(文章来源:华夏时报,图片来源于网络)