零售业作为商贸流通体系的核心环节，直接面向消费者，对于促进生产、扩大消费市场、增加就业机会及保障民生具有不可替代的作用。为构建更加完善的现代商贸流通体系，商务部等七部门携手出台了《零售业创新提升工程实施方案》（简称《方案》）。

　　该《方案》旨在到2029年，打造出供给充足、布局合理、渠道多样、服务优质、智慧便捷且低碳环保的现代零售体系。商务部流通发展司的负责人指出，《方案》将以城市试点为突破口，集中力量对百货店、购物中心及社区商业中心等零售设施进行改造升级，通过创新工作机制、政策扶持等手段，推动现代零售体系的快速发展。

　　近年来，我国零售业发展势头良好，规模持续增长。2021至2023年间，商品零售额年均增长率约为6%。2023年，商品零售额达到41.9万亿元，占社会消费品零售总额的89%，零售业吸纳的就业人数也达到了约6000万，占全国就业人数的8%。今年前10个月，商品零售额已达35.5万亿元，同比增长3.2%。消费对经济的拉动作用显著，同时，新业态新模式如仓储会员店、品质化超市、社区便民商业中心、电子商务、即时零售等也呈现加速发展的趋势。

　　然而，零售业仍面临业态发展不均衡、设施运营效率低、经营压力大及优质供给不足等问题。当前，零售企业正处于转型的关键时期，亟需加强行业指导和政策支持。

　　据悉，《方案》从五个维度出发，明确了工作任务。包括推动场景化改造，鼓励融合性、时尚型、策展型、主题式及社区型商业的发展；推动品质化供给，以消费者为中心，注重诚信、品质和服务；推动数字化赋能，促进实体零售与数字经济的深度融合，提升效率；推动多元化创新，鼓励业态融合，打造多样化模式；推动供应链优化，强化协同，优化流通渠道，实现降本增效。

　　商务部流通发展司的负责人强调，《方案》注重发挥“市场主导”作用，鼓励国资、民营、外资等经营主体积极参与零售商业设施的盘活；同时，也强调“政府引导”的作用，通过系统谋划、政策保障、优化环境等措施，实现统筹推进和因地制宜。

　　此外，《方案》还倡导回归商业本质，追求好商品与优服务的双重提升。通过推广国货“潮品”、招引全球品牌、开展跨境直采等方式，提供更多高品质商品；同时，鼓励提供贴心服务，如去“皮”称重、送装一体等。此外，《方案》还鼓励百货、购物中心提供“一站式”服务，满足消费者全方位需求；鼓励超市、便利店发展“一店多能”，提升客流和场地利用率。

　　未来，商务部等七部门将继续深入实施零售业创新提升工程，通过确定试点城市、改造存量设施、推广典型案例等措施，推动零售业的高质量发展。

（图片来源：经济日报；文章内容仅供参考，不构成任何投资建议。）