AI导读：

多家电商平台推出的“先用后付”功能，虽看似便利，却引发大量消费者不满。消费者反映平台未提醒开通、关闭困难、扣款金额不符等问题。专家呼吁电商平台加强自律和诚信建设，监管部门也将加强监管。

在消费者未察觉的情况下，多家电商平台悄然推出了“先用后付”功能，这一看似贴心便利的新服务，实则引发了众多消费者的强烈不满。

近期，大量消费者反映，在网购过程中，电商平台未经同意便开通了“先用后付”功能，使得消费者在无需输入密码或进行身份验证的情况下就能下单购物。虽然这一功能看似便捷，但实则给消费者带来了诸多烦恼。

《中国经济周刊》记者在某购物APP投诉平台搜索发现，“先用后付”相关投诉高达数千条。消费者们纷纷表示，平台在未进行任何提醒的情况下便开通了该功能，且在申请退款后，仍无法顺利关闭该功能。此外，还有消费者反映，在使用“先用后付”功能时，遇到了扣款金额与标注价格不符、额度提示不明确等问题。

家住上海的吴先生也向记者表达了对“先用后付”功能的反感。他表示，该功能会诱导消费者进行非理性购买，且关闭难度较大。记者亲自体验后发现，确实存在关闭困难的情况，且页面提示的“0元下单权益”实则并非真正的权益。

除了上述问题外，“先用后付”功能还与消费者信用密切相关。上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛指出，该功能并非平台担保，而是消费者的信用向第三方申请授信。这意味着消费者在进行“先用后付”交易时，实际是与第三方进行信用交易，存在一定风险。同时，部分电商平台在推行该功能时，并未充分告知消费者相关风险。

针对以上问题，北京德和衡（上海）律师事务所联席合伙人梅明珠律师建议，平台或商家在开通“先用后付”功能时，应有明显的提示和告知，尊重消费者的自主选择权和知情权。同时，电商平台也应加强自律和诚信建设，为消费者提供便捷的维权渠道。

相关监管部门已经注意到这一现象。上海消保委日前表示，将继续关注电商平台“先用后付”功能的发展动态，加强与相关部门的沟通协调工作，共同推动电商行业健康有序发展。