AI赋能人力资源服务：降本增效，应用前景广阔
AI导读：
方正证券研报指出，人力资源服务行业具有强顺周期属性，AI技术赋能可提质增效、降低成本，但目前应用主要集中在事务性工作，招聘与配置等仍需大量人工，多家上市人服企业已在招聘、面试等环节实现AI技术应用。
证券时报网讯，方正证券最新研报深度剖析人力资源服务行业，指出该行业紧密跟随经济周期，企业招聘活动的活跃程度成为经济复苏的风向标。1）AI技术的融入为人力资源服务商带来了革命性变化，内部能够显著提升运营效率，对外则能推出创新服务产品，增强综合服务能力。AI技术的应用步伐，与AI技术的成熟度息息相关。企业在寻求与人力资源服务商合作时，降本增效是关键考量，而AI技术的引入则为企业进一步削减成本提供了可能。尽管企业对AI+人力资源模式持乐观预期，但从实践层面看，AI在人力资源领域的应用目前主要集中在员工关系管理和薪酬福利管理等事务性工作上，而在培训与发展、招聘与配置优化、绩效管理等方面，仍需大量人工干预，人力资源规划能力的AI化开发尚待时日。2）值得注意的是，多家上市人力资源服务企业已自主研发出大型AI模型，并在招聘、面试等流程中成功应用了AI技术。这些上市企业在AI应用方面取得的成果值得业界关注，特别是科锐国际、北京人力、外服控股等企业。
（文章来源：证券时报网）
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