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交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室组织多家网约车及聚合平台公司进行约谈,强调推动交通运输新业态规范健康持续发展,提出维护公平竞争市场秩序、严格落实企业主体责任等要求。

7月26日上午,交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室组织了对滴滴出行、高德打车、T3出行、曹操出行、万顺叫车、首汽约车、如祺出行、享道出行、携华出行、及时用车、阳光出行、美团打车、百度打车、腾讯出行、携程用车等多家网约车及聚合平台公司的约谈会议。

会议强调了深入学习贯彻习近平总书记关于平台企业规范健康持续发展的重要指示精神,并要求各平台公司认真落实李强总理主持召开的平台企业座谈会讲话要求,共同推动交通运输新业态的规范发展。会议指出,尽管网约车行业发展总体平稳有序,合规率不断提升,但仍有部分平台存在主体责任落实不到位、运营规则随意调整、乘客和从业人员权益受损、市场公平竞争秩序受扰等问题,个别平台甚至出现了运营安全事故。

约谈中提出了以下要求:一是维护公平竞争市场秩序,提升服务水平,杜绝不正当竞争行为;二是严格落实企业主体责任,保持经营策略稳定,畅通利益诉求渠道,积极防范化解风险隐患;三是切实维护司机合法权益,规范经营行为,合理制定运营规则,加强与司机群体的沟通协商,降低过高抽成比例;四是切实保障乘客合法权益,网约车聚合平台及合作的网约车平台公司要建立健全首问负责制度,及时处理咨询投诉;五是加快网约车合规化进程,严格把控司机和车辆注册关,清退不符合条件的人员和车辆,聚合平台公司要严格核验接入的网约车平台公司经营许可资质;六是加强运输安全管理,优化派单机制,杜绝超时劳动、疲劳驾驶、超速驾驶等行为,提升应急处置能力。

各平台公司纷纷表示,将积极响应本次约谈要求,立即开展排查整改工作,确保依法合规经营,全力保障乘客和从业人员的合法权益,共同维护行业安全稳定,推动交通运输新业态的规范健康持续发展。

(图片来源:交通运输部官方图片;文章来源:交通运输部)