日前，商务部携手国家发展改革委等七大部门，共同颁布了《零售业创新提升工程实施方案》（以下简称《方案》），旨在系统性地推动零售业创新与升级，促进零售行业的优化与调整。

　　据商务部流通发展司负责人介绍，近年来，我国零售业规模保持稳定增长态势。从2021年至2023年，商品零售额年均增长率达到6%。截至2024年10月，我国商品零售额已达35.5万亿元，同比增长3.2%。消费在经济增长中的拉动作用愈发显著，2023年商品零售额占社会消费品零售总额的89%。此外，零售业在吸纳就业方面也展现出强大功能，2023年零售业吸纳就业人数约6000万人，占全国就业人数的8%。同时，新业态新模式不断涌现，如仓储会员店、品质化超市、社区便民商业中心等稳步发展，电子商务、即时零售等新模式更是加速成长。

　　当前，我国零售企业正积极寻求创新转型，整个行业正处于变革的关键期，亟需加强行业指导和政策支持。

　　为此，《方案》明确提出了“到2029年，初步构建供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系”的目标，并详细规划了五大主要任务：一是推动场景化改造，鼓励融合性、时尚型、策展型、主题式及社区型商业发展；二是推动品质化供给，以消费者为中心，强调诚信经营、品质优先、服务至上，优化商品和服务体验；三是推动数字化赋能，促进实体零售与数字经济的深度融合，提升效率；四是推动多元化创新，鼓励业态融合，打造多样化零售模式；五是推动供应链优化，强化协同合作，优化流通渠道，实现供销高效衔接。

　　总体来看，《方案》体现了市场主导与政府引导、硬设施与软环境、好商品与优服务、促消费与惠民生的并重原则。商务部流通发展司负责人表示，《方案》倡导回归商业本质，坚持以消费者为中心，提供好商品、好服务。同时，将优化品质供给作为主要任务之一，通过推广国货潮品、招引全球品牌、开展跨境直采等方式，提供更多品类、更高品质的商品，并鼓励提供贴心服务。此外，还将引导零售企业特色化发展，坚定走高质量发展之路，以满足人民日益增长的美好生活需要。

　　商务部表示，未来，商务部等七部门将深入推进零售业创新提升工程，通过选定一批试点城市、改造一批存量零售商业设施、推广一批典型案例，引导和推动零售业高质量发展，充分发挥其在引导生产、扩大消费、吸纳就业、保障民生等方面的重要作用，为构建现代商贸流通体系、畅通经济循环提供坚实支撑。

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