近日，商务部联合其他6部门共同发布了《零售业创新提升工程实施方案》（简称《方案》），该方案主要聚焦于百货店、购物中心、超市以及社区商业中心等零售商业设施的全面改造升级与创新转型。通过一系列举措，如场景化改造、品质化供给、数字化赋能、多元化创新以及供应链优化，力求推动零售业的高质量发展。（12月16日新华社报道）

零售业作为洞察消费活力与潜力的关键窗口，其影响力不容小觑。以超市和百货店为例，它们不仅能够带动城市经济发展，还能吸引大量人流。据统计，2023年我国商品零售额达到了41.9万亿元，占社会消费品零售总额的89.0%，并提供了约6000万个就业岗位，占全国就业人数的8%。显然，零售业在引导生产、扩大消费、吸纳就业以及保障民生方面发挥着举足轻重的作用。

然而，面对我国零售业市场规模庞大、经营主体众多的现状，发展不平衡、优质供给不足以及“内卷式”竞争等问题日益凸显，亟需进行优化调整。《方案》为此明确了五大主要任务，并计划通过每年选定一批零售业创新提升试点城市，对存量零售商业设施进行改造，积极推动零售业创新提升和高质量发展。这一举措旨在完善现代商贸流通体系、健全扩大消费长效机制，并全方位扩大国内需求。

在推动零售业高质量发展的过程中，既要注重内在品质的提升，也要关注外在场景的创新。具体而言，就是要修炼内功，提升商品和服务质量；同时，创新场景，丰富零售业态。《方案》鼓励推广国货“潮品”，发展首发经济，并提供专业化、人性化的售前售后服务。此外，各地还应强化资源要素供给，助力零售业内提品质、外丰业态。例如，结合城市更新行动，推动零售场景更新；降低行业准入门槛，支持首店、首展、首秀落地等。

线上线下融合也是推动零售业高质量发展的重要方向。随着云计算、大数据、物联网等技术的快速发展，“云逛街、云购物、云体验”已成为可能。而实体店则能为消费者提供个性化服务和体验。因此，各地应推动实体零售与数字经济的深度融合，形成新质生产力，提升零售效率。同时，探索建立全国或区域性的零售商业设施项目信息对接平台，推广线上线下融合的即时零售模式，如“平台下单+就近配送”和“门店下单+即时配送”，以及“店仓一体”“预售＋集采集配”等新模式，让消费更加便捷，服务更加贴心。

零售无定式，创新无止境。聚焦零售商业设施的改造提升，完善工作机制，创新工作方式，并强化支持政策，必将推动零售业实现更高质量的发展，进而激发出更加强劲的消费动能。

（文章来源：广州日报，图片已保留）