电子签名行业龙头e签宝遭遇了自成立以来最大的信任危机，因牵涉进涉案金额高达70亿的浙江华侨系集资诈骗案而备受瞩目。浙江华侨系案发后，中国黄金集团有限公司及其子公司声称公章被伪造，投资者纷纷将矛头指向了以“天下无假章”为宣传口号的e签宝。

今年9月，华侨系兑付危机爆发，被定性为集资诈骗，关键人物已确认“出境”，并被警方追逃。案发前夕，华侨系未兑付的理财产品规模总计70多亿元，其中40亿元以黄金作为底层资产，而这些产品主要通过“侨行天下”APP进行线上签署，并使用了e签宝作为电子签约平台。

案发后，e签宝高层首次回应媒体，表示不便作答。投资者对e签宝的质疑并未停止，他们认为e签宝在合同签署过程中存在漏洞，导致公章被伪造。同时，有业内人士指出，数字技术在提升金融活动效率的同时，也带来了风险和隐患。

投资者透露，侨行天下黄金租赁理财产品交易步骤简单，投资者在平台上选择黄金数量和赎回期限，提交订单并签订合同，通过e签宝生成电子合同并盖上时间戳。然而，华侨系爆雷后，e签宝一位客户经理表示，牦牛科技的签署方式并未使用e签宝的标准流程，而是自行进行了认证和印章授权。

记者验证投资者提供的合同，发现该合同在e签宝和另一家电子签服务提供商“上上签”上均验证有效。这引发了投资者的质疑：如果不是标准流程，e签宝为何可以为其生成合同？e签宝曾向案件主办警官表示，牦牛科技截取了中鑫国际的区块链部分，自行进行了认证和生成公章。

电子合同的真实性依赖于电子签平台、区块链技术或第三方公证。如果区块链信息能被截取，那么安全性何在？面对质疑，e签宝和合同当事方各执一词。一方面，电子签平台验证合同有效；另一方面，合同当事方断然否认签署过相关合同。

电子签名行业有几个关键的技术工具：CA认证机构、区块链技术、加密防篡改的密钥和时间戳。e签宝本质上是一家RA机构，负责数字证书的申请受理、审批和管理，并向客户提供全流程服务。然而，此次事件暴露出电子签名行业在实名认证和合同签署过程中可能存在的漏洞。

值得注意的是，此次事件还涉及到了央企中国黄金集团。中鑫国际母公司中国黄金集团今年以来发生多项重大人事调整，且有多位高管涉嫌违纪违法被查。如果中鑫国际确实没有签署相关合同，则很可能在签署过程中实名认证环节出了问题，即中鑫国际法人人格受到了操纵。

e签宝作为电子签名行业的领军企业，其此次事件无疑对整个行业产生了深远的影响。如何在保障效率的同时确保安全性，成为了电子签名行业亟待解决的问题。目前，浙江警方对e签宝的调查仍在继续。

（文章来源：第一财经）