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广铁集团宣布2025年春运启动时间和车票预售期，推出学生和务工人员预约购票服务，加强运输服务，优化列车开行方案，确保春运期间旅客温馨有序出行。

12月12日，金羊网记者从广铁集团获悉，2025年春运将于1月14日正式启动，车票预售期定于2024年12月31日。为保障学生和务工人员的顺利出行，广铁集团将加强运输服务，助力他们节前返乡及节后返校、返岗。

据广铁集团客运部介绍，今年暑运期间推出的“学生预约购票服务”将在2025年春运期间继续上线，时间为2024年12月12日至2025年2月12日。此外，针对务工人员，广铁集团也将推出“务工人员春运预约购票服务”。学生和务工人员旅客可于开车前第17天通过12306手机客户端提交购票需求，提交的预约订单将在开车前第16天统一兑现，并会短信通知用户结果。预售期内的车票将按正常方式发售，不接受预约。

广铁集团客运部相关负责人表示，两项预约购票服务在上线时间和车次范围上有所不同。务工人员预约购票服务将于2024年12月15日至2025年2月7日上线，可预约购买2024年12月31日至2025年2月23日期间计划增开的列车和部分热门列车车票。而学生旅客则可预约购买2024年12月28日至2025年2月28日期间开行的各车次车票。此外，珠三角地区的广州、深圳、东莞、中山、惠州等地将设立业务办理点，为30人以上的企业务工团体和5人以上的自组团体提供订票服务。

广铁集团提前与各大高校和企业对接，动态掌握学生和务工人员的出行需求，合理配置运力资源，优化列车开行方案。同时，利用客运大数据指导车站售票和客流组织工作，确保学生和务工人员温馨有序出行。广州、深圳、长沙南、长沙、株洲等车站均采取了一系列措施，如开设春运外来工团体订票专区、优化旅客乘降流程、增加岗位人员、动态调整进出站通道等，以提高学生和务工人员的购票效率和进站效率。

铁路部门特别提示，铁路12306平台是中国铁路唯一的官方互联网票务服务渠道，请广大旅客通过12306官方网站和“铁路12306”官方APP购票，避免通过第三方平台购票可能带来的附加费、捆绑销售服务和隐私泄露风险。确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，以确保退票、改签时能顺利收到应退款项。