21世纪经济报道记者高江虹 实习生陶畅 北京报道

12月9日，中央经济工作会议明确了2025年将实施更为积极的宏观政策，旨在扩大内需。紧随其后，12月10日，2024中国旅游集团化发展论坛在京召开，旅游行业领袖齐聚一堂，围绕提振文旅消费展开热议，特别是入境旅游市场成为了讨论的焦点。

众信集团旅游董事长冯滨向21世纪经济报道透露，面对中国庞大的旅游资源，不应仅限于中国人走出去，而应吸引全球游客。为此，众信集团正积极筹备深耕入境游市场，这一商机也吸引了众多企业加入。然而，在入境游市场持续升温的同时，旅游企业面临如何持续推动经济效益的新挑战。

入境游痛点凸显

自去年12月起，我国对多国试行免签政策，截至目前，免签国家数量已达38个，显著促进了外国人来华旅游。据统计，上半年入境外国人总数达1463.5万人次，同比增长152.7%，其中免签入境占比52%，同比激增190.1%。至第三季度，入境外国人规模继续增长至818.6万人次，同比上升48.8%，免签入境人数也大幅上升78.6%。今年前三季度，入境外国人累计达2282.1万人次，免签入境者更是高达1342.7万人次。

尽管入境游市场取得显著恢复与发展，但与全球领先水平相比，仍存在提升空间。以长江游轮为例，尽管其旅游资源得天独厚，但多数游轮盈利能力不佳。长江航运集团总经理丁磊指出，长江游轮目前处于低质量发展期，需通过供给侧改革，以文化为灵魂，提升整体吸引力。

入境旅游产品老化、设备升级滞后、服务改善缓慢，成为制约我国入境游市场发展的主要瓶颈。许多旅游企业沿用旧有模式，缺乏创新与升级，导致游客体验不佳，难以吸引国际游客。

此外，宣传方式滞后也是制约入境游市场的重要因素。中国入境旅游企业直接吸引C端游客的能力有限，与境外在线平台的合作尚待加强，宣传渠道狭窄，难以触及潜在国际游客。

积极寻求改善之道

面对困境，我国旅游企业正积极寻求解决方案。湖北文旅集团副总经理周永彪强调，应统一政策，利用政府资源，加强旅游线路的境外推广，聚焦高端市场，打造特色线路，提升国际影响力。

冯滨同样认为，应整合分散的宣传力量，形成合力，提升推广效果。他强调，各方应明确分工，专注细节，避免大而全，追求专业与精准。

锦江旅游CEO郑蓓则提出了改变宣传语境的新策略，主张用外国人的语境宣传中国旅游产品，以增强国际游客的理解与接受度。锦江旅游已在欧洲多国布局外籍销售团队，通过销售前移，提升产品转化率。同时，锦江旅游正逐步将自身定位从“中国旅游专家”转变为“亚洲旅游专家”，通过联线亚洲其他国家，吸引外国游客复购，促进中国旅游的持续发展。

（文章来源：21世纪经济报道）