清朗行动:整治网络平台算法滥用
AI导读:
“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动正在开展,重点整治利用算法实施大数据“杀熟”等问题,传递出坚定整治市场乱象的信号。
当前,“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动正如火如荼地进行,该行动明确指出,将严厉整治利用算法实施的大数据“杀熟”等不正当行为。近期,众多消费者在不经意间被复杂的算法“算计”,此次专项行动则传递出坚决整治此类市场乱象的强烈信号。
算法在日常消费中扮演着日益重要的角色,它既能高效精准地推动数字经济的发展,也可能以大数据“杀熟”等形式侵犯消费者权益。如今,算法甚至可能比消费者自己更了解他们的消费习惯。
算法滥用现象在消费市场中屡见不鲜。例如,不同人订购同一航班同一舱位的机票价格不同,某APP在多次使用后无法再领取大额度优惠券,会员在预订酒店时反而价格更贵等。随着算法日益深入地嵌入日常消费,大数据“杀熟”的手段也愈发隐蔽和复杂,严重侵犯了消费者的知情权和选择权。
算法的使用必须严格遵守法律法规。定价应以诚信为本,平台不能依据年龄、职业、消费水平等“用户画像”对消费者进行“量身定制”的价格歧视。对于损害消费者合法权益、破坏市场正常公平竞争秩序的所谓“算法”,必须依法予以严厉打击。
大数据“杀熟”不仅是一个技术问题或程序问题,更是一个社会问题、诚信问题。算法背后实际上反映了企业的价值选择。虽然“随机优惠”等小聪明、小算计可能为商业扩张带来短期利益,但从长远来看,这种行为会持续蚕食消费者的信任,损害企业形象,对整个行业的可持续发展构成严重威胁。
算法应向善发展。算法的使用应在技术进步与伦理规范之间找到恰当的平衡点,持续探索建立健全常态化监督机制。平台应妥善保护用户隐私,提升用户体验,与消费者重建信任关系,只有这样,才能确保算法应用的平台获得长远发展。
新技术应用推动了新产品、新业态的涌现,但同时也带来了新挑战。此次“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动并非一时之举,而是旨在持续让每个人都切实感受到新技术的便利。
(文章来源:经济参考报,图片来源于网络)
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