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铁路12306平台发布公告澄清,从未授权任何第三方平台发售火车票,提醒旅客通过官方渠道购票避免陷阱,春运购票将提前15天开始发售。

近日,有第三方平台宣称“春运抢票已启动”,并声称旅客可“最早提前90天预约购票”。针对这一消息,铁路12306平台于11日正式发布公告进行澄清。公告明确指出,铁路12306平台是中国铁路唯一的官方互联网票务服务平台,从未授权任何第三方平台发售或办理火车票相关业务。

公告强调,第三方平台的此类宣传纯属营销手段,与铁路12306平台无关,其行为不仅误导旅客,还严重扰乱了正常的火车票销售秩序。铁路12306平台呼吁广大旅客提高警惕,避免落入陷阱。

对于购票问题,铁路12306平台特别提醒旅客,通过第三方平台购票可能会遭遇附加费、捆绑销售等不公平待遇,同时还存在个人隐私泄露和资金安全风险。为保障旅客权益,铁路12306平台建议旅客通过官方渠道购票,并确认票款收款方为“中国铁路网络有限公司”。

据悉,2025年春运将于1月14日拉开帷幕。根据现行规定,火车票将提前15天开始发售。因此,2024年12月31日将正式开售春运首日的火车票。目前,铁路12306平台正在进行系统优化工作,以推出更多新功能和升级服务,确保春运期间旅客购票更加便捷。

(文章来源:新华社)

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