新型服务消费市场蓬勃发展，数字、绿色与健康消费引领潮流

新业态释放活力，消费模式不断创新（消费视窗·聚焦服务消费扩容升级新路径）

新型消费，作为新技术、新业态催生的消费新形态，正以前所未有的速度改变着我们的生活。即时零售、直播带货等消费新业态层出不穷，为市场注入了新的活力。本文将深入探讨新型服务消费的发展现状，以及未来如何进一步增强其发展动能。

数字消费引领潮流

“轻点手机，心仪商品次日即达。”江西赣州市章贡区居民黄雨薇通过“赣州贡选”微信小程序，轻松购得一款胶囊咖啡。这仅仅是数字消费浪潮中的一朵小浪花。

章贡区携手京东、山姆会员商店等，推出“赣州贡选”数字消费平台，打造一站式精品购物体验。今年以来，该区积极构建数字消费新场景，网络零售额已突破50亿元大关，同比增长9.8%。

国家层面，《关于促进服务消费高质量发展的意见》明确提出，加速生活服务数字化，构建智慧商圈、街区、门店，推动“互联网+”医疗服务、数字教育等新模式，布局无人零售店、自提柜等新业态，支持电子竞技、社交电商等发展。

中国社会科学院财经战略研究院专家指出，数字技术驱动服务业数字化、信息化，为服务消费高质量发展注入新动力。数字消费的即时性、便捷性、广泛性，促进了消费规模的扩大和结构的优化。

商务部研究院发布的报告显示，即时零售作为线上线下融合的新业态，在畅通流通、促进消费、保障民生等方面作用显著，已成为县域商业、现代流通、智慧商圈等领域的重要力量。

美团平台数据显示，三季度即时配送订单量达71亿笔，同比增长14.5%；其中，美团闪购日均单量突破千万，交易用户数和频次均实现两位数增长。即时零售的创新模式和优质供给，更好地满足了居民多样化的即时需求。

数字消费不仅改变了购物方式，更刷新了用户体验。快手推出的可灵AI，已服务超500万用户，生成5100多万个视频和1.5亿张图片，为文旅消费的内容创新和用户连接带来新体验。

四川宜宾市通过直播电商、即时零售等新业态，扩大产品“朋友圈”。1至10月，全市网络交易额超590亿元，全国网上零售额同比增长8.8%。

绿色消费蔚然成风

随着消费观念的转变，绿色家电、绿色出行、绿色餐饮等绿色服务消费模式备受追捧。目前，全国已创建500多家绿色商场。

《意见》要求建立健全绿色低碳服务标准、认证、标识体系，推广应用先进绿色低碳技术，提高家装、出行等领域的绿色化水平。

四川成都市双流区居民王琳娜换上新款水槽洗碗机后，发现不仅节水省时，还极大地方便了生活。方太洗碗机产品管理部部长介绍，方太参与的洗碗机国家标准GB38383实施以来，水效标准优于普通能效标准，助力资源节约型社会建设和“双碳”目标。

绿色物流也在快速发展。货拉拉平台去年10月至今年10月，40%的订单由新能源货车完成，减少142万吨碳排放。

滴滴拼车通过“12·3全民拼车日”活动，持续推广“环保、效率、共享、低碳”理念，累计减排温室气体约21万吨二氧化碳当量。

专家建议，各方应加大绿色生产技术的研发投入，完善绿色产品标准体系，推广绿色消费理念，引领绿色消费风尚。

健康消费持续升温

“在家门口就能享受专家医疗服务，真是太方便了！”山东淄博高新区居民张秀英对家门口的卫生健康服务赞不绝口。

淄博莲池医院已与周边数十家机构建立转诊机制，构建“一刻钟医疗圈”，为老年人提供及时的就医服务。

《意见》提出，培育壮大健康体检、咨询等新型服务业态，推进“互联网+医疗健康”发展，鼓励开发个性化商业健康保险产品。

随着人们健康需求的多元化，健康消费市场潜力巨大。2024年上半年，我国人均医疗保健消费支出同比增长4.2%，占人均消费支出的比重为9.3%。

金融机构也在积极创新健康消费产品和服务。平安银行宁波分行深化与医疗机构的合作，为客户提供全方位的健康消费服务。

为解决夜间健康咨询和购药难题，“互联网+”医药企业推出24小时服务。叮当快药在多个城市开设叮当智慧药房，提供夜间药品配送和免费健康咨询服务。

专家表示，各方应主动适应消费市场升级与健康观念转变，增加健康相关服务消费供给，满足城乡居民对品质化健康生活消费的需求。

（记者：齐志明、宋豪新、周欢，来源：人民日报）