中新网北京12月10日电 (冯玲玲) 随着中国社会老龄化的不断加深，“老有所养、老有所依”已成为国家发展的重要议题。近年来，金融机构积极响应，通过创新服务和协同联动，为养老服务提供了强有力的金融支持。

官方数据显示，截至2023年底，中国60岁及以上老年人口占比已达到21.1%。厦门作为老龄化程度较高的城市之一，老年人口占比也达到了14.7%。面对这一挑战，厦门市政府与金融机构携手，共同探索养老服务的新模式。

厦门市每年投入超2亿元财政资金，打造“近邻+养老”模式，形成了居家社区机构相协调、医养康养相结合的多层次养老服务格局。在此过程中，金融机构如中国农业银行厦门分行发挥了重要作用，通过构建“养老服务生态联盟体系”，联动政府部门、医疗、养老等机构，为老年人提供了全方位的养老服务。

在中国农业银行厦门东浦支行，随处可见专门针对老年人需求的适老化服务。无障碍通道、起身辅助器、智能升降坐便器等设施，让老年人行动更加方便。同时，该行还设置了“老年人优先窗口”、“适老化服务咨询台”等，为老年人提供高效、便捷的金融服务。此外，该行还推出了“绿色服务流程”，为行动不便的老年人和特殊群体提供上门服务，累计服务次数已达150余次。

图为中国农业银行厦门东浦支行厅堂一角，展示了该行为老年人提供的贴心服务。冯玲玲摄

在助力养老产业高质量发展方面，厦门市政府与金融机构也进行了积极探索。为解决社区高龄化、独居化、空巢化人群吃饭难的问题，厦门全市已建成58家长者食堂和435个社区助餐点。其中，厦门首个市级长者食堂结算平台项目在湖里区殿前社民安堂社区长者食堂落地，该平台不仅支持老年人刷脸就餐、实时查询消费信息等功能，还助力政府补贴实现精准发放和有效监控。

图为老年人在民安堂社区长者食堂排队用餐，享受便捷的餐饮服务。冯玲玲摄

此外，农行厦门分行还与科技企业合作，推出了“孝敬通”等智能产品，为老年人提供实时监控、紧急呼叫、跌倒报警等安全防护功能。这些产品已广泛应用于居家养老、社区养老等多种场景，为老年人提供了更加便捷、安全、舒适的养老环境。

从银行网点的适老化改造到社区的精细化服务，再到对科技企业的金融助力，农行厦门分行在养老事业和产业的多元场景中推出了一系列务实创新的举措。这些举措不仅提升了老年人的幸福感和安全感，也为金融机构在养老服务领域的发展提供了新的思路和方向。

（文章来源：中国新闻网）