12月8日，中国物流与采购联合会携手京东集团联合揭晓的数据显示，2024年11月份中国电商物流指数攀升至115.5点，较上月微增0.5点，标志着电商物流领域持续稳健增长。

中国物流信息中心分析师吴江在接受《证券日报》采访时指出，今年的“双11”促销活动自10月上旬拉开帷幕，历时逾一个月，因此11月份电商物流需求虽较往年增速有所放缓，但总指数仍高达115.5点，创下了近七年来的新高。据相关数据统计，今年“双11”期间，各大电商平台的销售额均实现了两位数的显著增长。

在分项指数方面，电商物流总业务量指数呈现小幅上扬态势。11月份，该指数达到134.1点，较上月提升0.4点。从地区分布来看，全国各地区的总业务量指数均有所增长，其中东北部地区的增幅最为显著，上升了2.3个点。

农村电商物流业务量指数同样持续攀升。11月份，该指数达到134.5点，较上月增长了2.3点，显示出农村电商物流市场的蓬勃活力。

吴江进一步分析称，当前电商消费正逐步从流量为王转向品质优先，无论是食品、服饰、快消品，还是家电、数码等品类，消费者都更加关注正品保障、产品口碑、使用体验和售后服务。在供给端，各大电商平台正不断打破传统物流及支付壁垒，实现深度融合与创新。物流行业正朝着更加专业化、精细化的方向稳步前行。

此外，人员指数和满意率指数也呈现出明显提高的趋势，履约指数和时效指数则稳步上升。11月份，受业务量上涨的带动，人员指数环比上涨1.1点。满意率指数、时效指数和履约率指数也分别提高0.9点、0.2点和0.3点，均保持在较高水平运行。这标志着电商物流企业的服务效率得到了全方位的提升。

在库存周转率方面，虽然有所回调，但仍保持稳定。实载率与上月持平，成本指数则继续上涨。在11月份的电商购物节期间，企业备货量增多，快递单量迎来峰值。尽管企业库存周转效率环比小幅回落0.4点，但仍保持稳定。实载率指数为116.5点，环比未发生变化。成本指数则连续四个月上涨，本月环比上涨0.6点。

吴江认为，在“双11”期间，电商物流企业的供给效率得到了全面提升。物流时效、履约率、满意率等各项指数均稳步提升。多元化、高效率的物流服务正不断推动电商发展提质增效，为实现促消费、惠民生目标贡献力量。

（文章来源：证券日报）