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2024年11月份中国电商物流指数为115.5点，创近七年新高。今年“双11”促销活动持续超过1个月，电商物流需求增幅收窄但总指数仍强劲。各大电商平台销售额两位数增长，物流行业向专业化、精细化方向发展。

12月8日，中国物流与采购联合会携手京东集团共同揭晓了最新数据：2024年11月份，中国电商物流指数攀升至115.5点，较上月微增0.5点，彰显电商物流行业的持续稳健发展。

中国物流信息中心分析师吴江在接受《证券日报》采访时指出，今年的“双11”促销活动自10月上旬启动，历时逾一个月，导致11月份电商物流需求虽较往年增长幅度有所放缓，但总指数依然强劲，达到近七年来的新高点。数据显示，各大电商平台在“双11”期间的销售额均实现了两位数的增长。

在分项指数方面，电商物流总业务量指数略有上扬，11月份达到134.1点，较上月提升0.4点。从地域分布来看，全国各地区的总业务量指数均有不同程度的增长，其中东北部地区表现尤为突出，回升幅度达到2.3个点。

农村电商物流领域同样传来捷报，11月份的业务量指数攀升至134.5点，较上月大涨2.3点，显示出农村电商物流市场的蓬勃生机。

吴江强调，当前电商消费正经历从流量为王到品质优先的转变，无论是食品、服饰、快消品，还是家电、数码产品，消费者愈发注重正品保障、产品口碑、使用体验和售后服务。在供给端，各大电商平台正不断打破传统物流及支付壁垒，实现深度融合，推动物流行业向更加专业化、精细化的方向迈进。

在人员指数和满意率指数方面，两者均实现显著提升，而履约指数和时效指数也呈现稳步上升态势。11月份，受业务量增长的带动，人员指数环比上涨1.1点。同时，满意率指数、时效指数和履约率指数也分别提高0.9点、0.2点和0.3点，均维持在高位运行，标志着电商物流企业的服务效率得到了全面提升。

然而，在库存周转率方面，受电商购物节期间企业备货量增多、快递单量激增的影响，企业库存周转效率环比小幅回落0.4点，但仍保持稳定。实载率指数为116.5点，与上月持平。值得注意的是，成本指数已连续四个月上涨，本月环比上涨0.6点。

吴江认为，在“双11”期间，电商物流企业的供给效率得到了全面提升，物流时效、履约率、满意率等各项指数均稳步增长。这种多元化、高效率的物流服务正不断推动电商发展提质增效，为促进消费、惠及民生作出了积极贡献。

（文章来源：证券日报）