AI导读:

2024年前三季度国内出游人次同比增长15.3%,Z世代成为文旅消费主力军,推动各地文旅产业加强业态、产品和服务创新,数字化文旅和沉浸式体验成为新潮流,但文旅市场仍面临个性化需求与标准化供给矛盾等挑战。

  根据文化和旅游部最新公布的数据,2024年前三季度,国内出游人次已达到42.37亿,同比增长15.3%,显示出旅游市场的强劲复苏态势。《2023年Z世代在线旅游洞察报告》进一步揭示,Z世代已崛起为消费领域的主力军,贡献了高达40%的消费规模,预示着18岁至30岁的年轻人正逐步成为文旅消费的核心力量。

  为了精准捕捉并满足年轻一代的文旅消费偏好,各地文旅产业正积极求新求变,通过创新业态、产品和服务,为文旅市场注入新的活力。特别是在5G、大数据、人工智能等技术的推动下,数字文旅和沉浸式体验已成为年轻游客的新宠,引领着文旅消费的新潮流。

  随着年轻一代民族自豪感和文化认同感的日益增强,传统文化体验游逐渐成为一种新风尚。年轻游客更倾向于深度游和自由行,追求个性化、多样化的文旅体验,他们热衷于根据自己的兴趣定制旅行计划,期待在旅途中获得独特的感受和意外的惊喜。报告显示,约90%的Z世代偏爱探索型旅游,热衷于走街串巷、体验当地人的生活。

  然而,当前文旅市场仍面临诸多挑战,如何平衡年轻游客的个性化需求与标准化的文旅供给成为亟待解决的问题。自然风光类景区虽然拥有得天独厚的资源优势,但现有的旅游线路和活动安排较为单一,难以满足年轻游客日益增长的个性化需求。因此,这些景区需要推出更多定制化的旅游产品和服务,如徒步旅行、露营、攀岩等户外探险活动,同时利用大数据和人工智能技术,为游客提供更加精准、个性化的旅游体验。

  此外,数字化浪潮下的技术快速迭代也为文旅产业带来了新的挑战。年轻游客对新技术接受度高、使用频繁,而文旅业在数字化转型方面相对滞后。为此,文旅业必须加快技术创新和应用步伐,推动与数字技术的深度融合,提升产品和服务研发水平,加强目的地营销。淄博、天水、榕江等地通过线上创新营销方式,充分利用社交媒体、短视频平台等数字化工具进行品牌宣传和推广,成功吸引了大量年轻游客的关注,为文旅产业激活年轻人消费提供了宝贵经验。

  尽管各地涌现出许多具有地方文化特色的产品、服务和项目,但年轻群体的文化体验需求仍未得到充分满足。一些博物馆虽然展品丰富,但缺乏互动环节,难以让游客产生共鸣。因此,博物馆类文旅空间可以引入虚拟现实等现代科技手段,创建沉浸式体验区,让年轻游客通过互动游戏等方式深入了解文物背后的故事。同时,定期举办主题工作坊、专家讲座和艺术创作活动,鼓励年轻游客参与其中,亲手制作与展览相关的作品,从而加深他们对文化的认知和兴趣。

  面对环境保护与可持续发展的重大挑战,文旅产业也需积极应对。年轻一代对旅游体验的要求已不再局限于美景和舒适,而是更加注重环保和社会责任。因此,文旅产业需要加强环保教育、推广生态旅游、优化旅游规划和管理等方面的工作,为游客提供更加优质、环保的旅游体验。

  (作者单位:华侨大学旅游学院)

(图片来源:经济日报;文章来源:经济日报)