新能源车险续保贵难成车主痛点,车企承保亏损盼数据解忧
AI导读:
多位新能源车主反映车险续保环节遭遇保费上涨、被拒保等问题。保险业内人士指出,保险公司承保新能源车仍挣扎于亏损泥潭。专家建议车企优化设计、维修,加强数据共享,推动精准化定价。
“首年保费4000元左右,第二年却遭遇多家保险公司拒保,即便有公司愿意承保,保费也直接翻倍。武汉一位深蓝车主对此深感无奈。
近期,多位新能源车主纷纷反映,在购车时享受了实惠,但在车险续保环节却遇到了诸多烦恼。保费不降反涨、核保失败被拒保等问题,已成为全国多地、多种车型新能源车主共同的痛点。
多位新能源车主表示,自己在续保过程中遭遇了保费大幅上涨的情况。有的车主甚至因为出过险或违章记录较多,导致无法获得保险报价。保险公司要么以“去看看其他公司”为由委婉拒保,要么要求车主提高保额、增加座位险等附加险种,才能承保。
一位深蓝车主透露,自己在准备给爱车上第二年的车险时,网上保险都不出报价。业务员给出的报价也普遍较高,没有低于8000元的。还有车主反映,有家大公司不给报价,投诉后才给出报价,但保费高达9700多元。
来自唐山的一位宝马车主表示,去年他的车险是4S店赠送的,因为倒车镜损坏报过一次险,今年续保保费直接涨到了9000元。最后通过保险经纪人,没买车损险,交强险商业险保费一共交了两千多。
保险业内人士表示,保险公司都有车险评分系统,涉及车型、保有量、里程数、历史保单、违章、年龄、性别甚至征信等多个维度,作为自主定价的主要依据,也是签单保费高低的决定性因素。如果评分超过一定值,座位险等就需要保得高一些,否则核保通不过。
新能源车险续保贵、续保难的问题已成为社会热议话题。部分新能源车主反映,在没有出险的情况下,自己在第二年、第三年续保时,也莫名其妙被涨价。
资深车险业内人士表示,这种情况可能与保险公司的管控车型有关。保险虽然加了杠杆和投资属性,但本质上是一群人互保,同车型同地区会放在一起保,和你一起被保的人赔得多了,整个池子就需要更多的钱。虽然你个人的系数降低,没出险,但是其他开这个车型的人违章了、出险了导致系数提高,你个人的保费可能也会提高。
从车主角度来看,新能源车险已成为用车成本中的最大支出之一。燃油车时代,车主们常常计算油费支出,而购买新能源车后,充电费用每年相比油费支出大幅下降,但不少车主节省下来的费用又转移到了保险上。
保险公司之所以出现拒保情况,并非不重视这块业务,而是目前行业承保新能源车依然挣扎于亏损泥潭,综合成本率在100%以上。新能源车的高赔付率导致了目前一些车主“投保无门”的困境。数据显示,新能源车的赔付率明显高于传统燃油车。
车险运营的底层逻辑围绕概率、损失和补偿展开。新能源汽车的事故概率和损失金额都不确定,同级别事故,新能源汽车一旦牵扯到电池、雷达等,维修费用及损失对应的成本会大幅抬升。
在此背景下,保险公司的车均赔款金额就会比较多。据业内人士透露,新能源车的平均赔款比燃油车高出50%以上,这进一步加剧了保险公司的承保风险。
多位专家建议,车企在汽车设计、维修方面进行优化,加强车辆可维修性和易维修性;增加标准件、通用件的比例;鼓励新能源汽车社会化维修厂设立,加速售后良性竞争格局形成。车企直接参与保险业务,不仅能帮助车企增加售后收入,还能增强对保险和理赔流程的控制,提升客户体验。
比亚迪已收购成立了自己的财险公司。比亚迪做车险的优势在于,拥有车机数据,能够更精确地区分出低赔付率车主和高赔付率车主,这为其提供了更好的定价依据,也可避免承担过多的低利润或高风险业务。
业内人士建议,未来解决车险问题,还依赖于监管部门、险企、车企形成合力,推动新能源汽车行业内数据共享,重构承保定价模型,进行更加精准化定价,减少误伤,实现整体降费。
(文章来源:中国证券报)
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