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2024年服贸会金融服务专题活动展示了保险机构的黑科技、健康管理服务及养老服务业务,强调科技在保险业的应用,提升服务质量和市场竞争力,为保险业未来发展提供更多可能性。

9月12日,2024年中国国际服务贸易交易会(服贸会)盛大启幕,其中金融服务专题活动在北京首钢园精彩亮相。此次金融服务专题展区摒弃了传统金融机构“高大上”的形象,转而呈现出强烈的科技感和互动性。

保险机构成为此次展会的一大亮点,纷纷展示了各自的“黑科技”。AI中医把脉、医生在线问诊、智能机器人等前沿科技,让观众亲身体验到了保险服务的便捷与魅力。在中国人保展台,“俏郎中”智能中医体检仪吸引了大量观众,通过人工智能和大数据算法,仅需2分钟就能输出数字化中医评估报告,为投保客户提供个性化的健康管理服务。

外资金融联合展区同样亮点纷呈,中荷人寿推出的“‘荷’其轻松”精神压力评估测试,通过系统检测心率变异性等指标,预测压力疾病等,为观众提供了全面的健康评估。而中国太保的在线问诊医疗保险,更是为客户提供了真人医生实时在线诊疗服务,购药还能享受0免赔的3折优惠,线上买药七成报销。

随着人口老龄化的加剧,保险公司也在积极探索养老服务领域。中国太平展示了其“乐享家”“乐享游”“乐享居”三大养老服务业务,通过构建全业态、多维度养老服务体系,提升康养产业核心竞争力。中国人寿则设置了“养老选国寿安享住嘉园”多媒体互动区,让观众充分体验其集“机构+社区+居家”于一体的养老服务体系。

展会现场,大童保险通过设置多个互动环节,向观众展示了保险服务如何赋能美好生活。同时,太保产险为本届服贸会提供了全流程的保险保障和风险管理服务,总保额高达2820亿元,比2023年提升了29%。

此外,数字科技在保险业的应用也成为此次展会的一大看点。中意财险展示了其在数字化转型和科技创新方面的实践成果,通过构建数据中台和多云管理平台,提升数据处理能力和客户服务体验。而中国再保则在巨灾模型领域实现了技术突破,研发了多款灾害快速损失评估产品,为灾害预警、风险防范等提供了全流程风险减量服务。

展望未来,人工智能、AI等技术将越来越多地被应用于保险业务中,帮助保险公司更好地了解客户需求,提高服务质量和市场竞争力。此次服贸会金融服务专题活动的成功举办,不仅展示了保险业在科技创新和服务创新方面的成果,也为保险业的未来发展提供了更多的可能性。

(文章来源:北京商报)