法国奢侈品零售商老佛爷百货近期宣布了一项宏伟计划，将在未来五年内斥资4亿欧元用于门店网络的扩大与翻新，其中巴黎门店将获得1亿欧元的重点投资。老佛爷百货采购总监Arthur Lemoine在近期采访中透露，得益于巴黎奥运会的长尾效应，巴黎门店客流量显著增长，10月销售额同比增长高达15%。

然而，值得注意的是，中国消费者如今已不再是老佛爷百货巴黎门店的主力消费群体。Arthur Lemoine在采访中坦言，中国消费者在巴黎老佛爷百货的占比已从2019年的40%下降至当前的20%。尽管中国游客在出入境政策恢复后重新回归巴黎，但主要以个人游而非团体游形式出现，这直接导致了他们在老佛爷百货中的消费占比下滑。团体游通常会将巴黎奢侈百货购物纳入观光线路。

中国消费者留下的市场空间主要由美国和中东游客填补，其中美国游客为老佛爷百货贡献了约11%的销售额。这一变化促使老佛爷百货调整策略，引入了更多独立设计师品牌，如Toteme、Victoria Beckham和Jacquemus，以满足新消费群体的需求。这与过去中国游客偏爱购买头部大牌和炫耀性Logo产品的消费习惯形成了鲜明对比。

老佛爷百货的遭遇并非个例。韩国免税店协会数据显示，2024年前七个月，韩国免税店人均购买金额创下五年最低纪录，主要原因在于中国团体游客的缺席。据韩国《先驱报》报道，如今中国个人游客对韩国美食和打卡景点的兴趣超过了购物，这对韩国多家免税公司的业绩产生了影响。乐天免税店在2024年上半年从盈利转为亏损，现代百货免税店也出现了营业额亏损，新罗免税店和新世界免税店的营业利润也大幅下滑。

根据《南华早报》报道，疫情前中国消费者在海外购买的奢侈品份额中，约七成在海外完成。然而，疫情结束后，境外奢侈品消费并未如期恢复，主要受到出入境航班减少和签证签发量不足的影响。如今，在奢侈品行业遇冷的背景下，全球消费者减少购买奢侈品频率已成为新趋势，出境游客也不例外。中国团体出境游客数量减少的原因之一是团体游成本随着欧美国家通胀上涨而增加。

此外，不同地区市场之间的汇率变动也在影响中国游客的选择。例如，日元汇率的持续下跌使得日本成为中国消费者购买奢侈品的首选市场。界面新闻曾报道，退税后的路易威登手袋在中日之间的差价高达近5000元，而Miu Miu等品牌的差价甚至可达近万元。

许多欧美奢侈百货在疫情结束前曾期待中国消费者的回归。然而，现实并不尽如人意。英国哈罗德百货董事总经理Michael Ward在接受采访时透露，中国消费者目前贡献的销售额占比约为4%，远低于疫情前的20%。他表示，尽管哈罗德百货仍在努力与中国消费者沟通，但承认已无法回到2019年的水平。

（文章来源：界面新闻，图片来源于网络）