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英国零售巨头玛莎百货宣布将在未来三个月裁员约7000人，以缩减成本和改变业务模式，应对后疫情时代挑战。裁员对象主要为中央支持中心、区域管理部门和门店员工，旨在降低成本并加速业务转型。

8月18日，英国零售巨头玛莎百货（Marks & Spencer）对外宣布，将在接下来的三个月内实施一项裁员计划，预计受影响员工数量将达到约7000人。此次裁员行动是玛莎百货为应对后疫情时代挑战，缩减成本并推动业务模式转型的重要举措。

据英国《卫报》报道，玛莎百货表示，大部分裁员将通过自愿离职或提前退休的方式实施，相关讨论已与员工展开。裁员对象主要集中在中央支持中心、区域管理部门以及英国市场门店的员工。玛莎百货强调，通过人员精简，公司将有效降低运营成本，以更具弹性和灵活性的业务模式应对新冠疫情带来的持续影响。

玛莎百货首席执行官史蒂夫·罗（Steve Rowe）指出，此次裁员是公司先前宣布的未来计划的一部分，旨在“从危机中汲取教训，加速业务转型，以更好地适应消费者习惯快速变化的市场，为顾客提供更强大、更便捷的服务”。史蒂夫·罗还表示，尽管前景仍充满不确定性，但公司必须保持谨慎态度，裁员计划是公司向更精简、更快速响应的业务模式迈进的关键一步。同时，公司承诺在此期间为员工提供必要的支持。

值得注意的是，这已是玛莎百货近期第二次宣布大规模裁员计划。英国天空新闻台（Sky News）透露，玛莎百货上月已宣布裁员950人，主要涉及管理层。尽管面临诸多挑战，玛莎百货仍指出，尽管商场内服装和家庭用品销售“远低于去年同期水平”，但线上消费和送货上门服务需求却异常强劲。

玛莎百货表示：“显然，购物模式已发生重大变化。虽然目前尚难以准确预测疫情后销售趋势，但我们必须立即采取行动，紧跟这一变化。”为应对危机，玛莎百货已采取多项措施，包括在食品、服装、家庭部门之间灵活调配员工，以及实施一人多岗制度，这些举措都为公司在危机中保持“更灵活、更具生产力”的服务发挥了重要作用。此外，玛莎百货正与微软合作开发新型商店技术软件包，旨在降低办公室管理复杂度和费用。

（文章来源：澎湃新闻，部分信息整合自英国《卫报》及天空新闻台报道）