王星失联事件影响春节赴泰旅游市场
AI导读:
王星在泰缅边境失联事件导致春节赴泰旅游市场受到冲击,游客退订咨询量上升,机票酒店无损退成难题。部分游客选择“捡漏”出行,但旅行社对节后赴泰旅游市场持谨慎态度。
演员王星在泰缅边境失联的事件,如同一枚投入平静湖面的石子,激起了层层涟漪,也深刻影响了众多计划春节赴泰旅游的游客,其中就包括广东的余女士。在距离出发仅剩两周时,出于对安全的担忧,她毅然退掉了往返泰国的机票、接机服务及酒店订单,尽管因此承受了近2万元的经济损失,其中机票及酒店费用几乎无法退还。
这一事件迅速发酵,导致我国热门出境游目的地——泰国的旅游热情遭遇重挫。新京报贝壳财经记者从多家旅游企业了解到,王星事件后,赴泰旅游退订咨询量显著上升。途牛旅游平台的数据显示,曼谷、芭提雅等地出现了少量退订,普吉岛也有零星退订情况。同时,也有企业表示,在200多个订单中,仅有一个选择了退订。
值得注意的是,随着赴泰游订单的退订,部分游客开始寻求“捡漏”机会,利用机票价格下降的有利时机出行。然而,春节旅游旺季赴泰旅游市场受到的影响仍不容忽视,各家旅游企业对节后赴泰旅游市场均持谨慎态度。有分析认为,赴泰游订单增量将大幅减少,此次事件的影响或将持续一两个月。
随着王星事件的持续发酵,包括陈奕迅、赵本山在内的多位明星也相继取消了泰国曼谷的演出活动,赴泰旅游安全问题成为了公众关注的焦点。社交平台上关于取消泰国旅游的相关内容笔记已达上万篇,其中大部分为预订了赴泰旅游的自由行游客。多家旅游企业表示,近期接到了大量关于泰国旅游行程安全的咨询和退订请求。
在退订问题上,游客普遍面临机票酒店无法无损退的困境。来自上海、浙江等地的网友纷纷表示,因退订机票和酒店而遭受了数千元至上万元不等的经济损失。旅游企业表示,对于有退订需求的游客,将按照相关航司、酒店等的规定和合同进行退款,但确实无法做到无损退。
与此同时,部分游客选择“硬着头皮”按计划出行,以规避高额的退订损失。而另一些游客则趁机前往泰国,利用机票价格下降的机会“捡漏”。然而,旅行社普遍表示,王星事件等安全事故使得春节赴泰旅游降温,退订之外,只有零星订单的增量,这让他们倍感焦虑。
对于航空公司而言,整体退票量带来的损失相对可控。但对于目的地酒店来说,尤其是那些早已预订得差不多的泰国热门酒店,即便有退订,一般也会按照50%的损失计算。然而,对于那些还在等待预订的酒店和民宿而言,期待的旺季翻倍赚已不可能,损失不可避免。
旅游从业人员表示,相较于赴泰旅游遇冷,新加坡、马来西亚、印度尼西亚以及迪拜等目的地的订单有所增加。他们更忧心节后赴泰旅游市场,尤其是对于那些拿到开春后赴泰旅游的包机商来说,前景仍不明朗。如果节后赴泰旅游市场持续未能好转,他们将适量削减赴泰游产品等方面的投入,以尽量减少损失。
中青旅首席品牌官徐晓磊认为,王星事件的发生重挫了游客出游的首要前置条件“安全”,对游客赴泰旅游信心造成了极大的影响。泰国政府方面需要尽快采取有效措施扭转不利因素,恢复中国游客的信心。然而,目前尚未看到较为行之有效的措施。泰国国家警察总署已成立“旅游安全行动中心”,承诺加强维护旅游安全,但旅游从业人员仍建议游客选择正规旅行社参团出行,以确保安全。
(文章来源:新京报,图片信息未做修改)
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