2024年，跨境电商行业迎来了前所未有的巨变。在数字化浪潮的推动下，人工智能技术迅速渗透到跨境电商领域，成为推动行业发展的新引擎。

亚马逊、阿里巴巴等跨境电商巨头纷纷推出专为跨境商家量身定制的AI工具，涵盖了文本翻译、关键词提炼、商品详情页撰写、市场调研等多个方面，为商家提供了一站式智能化服务。据阿里国际站披露，已有超过六万家跨境商家采用AI技术，实现了业务的快速增长。

随着AI技术的不断迭代，其在跨境电商领域的应用场景愈发广泛。AI不仅在工具性应用上发挥作用，更在智能决策、市场趋势预测等方面展现出巨大潜力。这一趋势不仅预示着跨境电商行业的新一轮洗牌，更为中国品牌的全球化发展提供了新机遇。

跨境卖家纷纷借助AI技术实现转型。河北杭发科技有限公司联合创始人吕洪伟利用AI工具开拓新品类“预制屋”，上线首月即完成300万人民币销售额。泉州蒂万坦斯贸易有限公司CEO刘世奇也表示，AI在供应链体系的各个环节都有机会发挥作用，从工厂采购到消费者端，AI都能带来效率提升。

多家跨境电商企业已主动拥抱AI。安克创新将AI应用于提效和创意工作，致欧家居则将ChatGPT等AIGC应用于客户服务、产品研发等多个环节。深圳大卖华凯易佰在2024年中财报中披露，上半年通过AIGC引擎助力智能决策达14549万次。

出海已成为AI应用最广泛的场景之一。阿里国际站数据显示，自2023年10月上线至今，其AI外贸产品已服务全球6万商家，AI发布的商品规模达到700万，AI接待的买家次数超过2000万。AI优化的商品支付转化率提升52%，买家回复率提升26%。

跨境+AI新时代已经到来。深圳跨境商家鄢慧娟表示，商家对AI在跨境方面的接受度日益提高，尤其是图片和视频生成需求最为迫切。她转型为服务跨境商家的AI工具培训工作，帮助商家用好AI工具。

当前跨境电商AI应用需求主要集中在语言翻译、商品图生成、虚拟人直播、自动化客服等领域。亚马逊提供了全面的AI功能，包括卖家助手Amelia、品牌起名星等，帮助卖家进行文本翻译、商品详情页撰写等工作。此外，亚马逊的卖家助手Amelia Beta版本将于近期支持中文，并向部分中国卖家开放测试。

阿里巴巴国际站也在2024年10月底全新升级了全流程AI，发布了4款AI Agent，围绕外贸生意中的发品、接待、营销、风控等环节做了改进。阿里巴巴国际站总裁张阔预测，未来100%的商品信息都将被AI重构，80%的新增商业价值也将在AI的驱动下被重新分配。

未来，跨境平台之间的竞争将主要体现在AI能力上。掌握AI技术的企业将在市场竞争中占据优势地位。