“总体看，今年的目标完成得不是很理想。”从业20年的园艺类目跨境卖家陈明如此总结他的2024年。尽管整体业绩超越2023年，销售额突破千万美元大关，但跨境市场的多种不确定因素导致公司未能实现年初设定的宏伟目标。

陈明指出，尽管经营业绩有所增长，但新品带来的业绩增长有限，未能跟上市场节奏。同时，行业人才流动加剧，员工离职率高于往年，运营难度增加。此外，园艺类目运营难度加大，新卖家通过低价冲销量的方式冲击老卖家，市场竞争愈发激烈。

在消费者端，商家感受到消费者正倾向于选择性价比更高的商品，导致今年的客单价相较于去年有所下降，也影响了商家的利润。不过，也有商家利用这一变化推出新产品，实现了销量增长。电动滑板商家林宇便是一个例子，他针对美国大促节日推出了更便宜的产品，销量大幅增长。

数据显示，我国货物贸易出口总值持续增长，海关总署发布的数据显示，今年前11个月，我国货物贸易出口总值为23.04万亿元，同比增长6.7%。同时，亚马逊等平台的中国卖家数量也在不断增加，销售额持续增长。在家具、草坪和花园以及运动用品等高客单价品类上，中国卖家在亚马逊美国站和欧洲站的商品销量增幅超过30%。

在低价内卷等因素的影响下，商家在电商平台的决策上也采取了变阵。陈明表示，他正在从Temu撤离，因为低价模式对品牌有影响，且全托管模式下卖家失去了定价权和营销推广的权利。而林宇则拥抱了更多平台，他认为Temu在费用收取上低于亚马逊，虽然相同产品在Temu上定价更低，但利润表现优于亚马逊。

对于明年的行业趋势，商家持谨慎乐观态度。陈明表示，虽然利润率下滑，但花园类目在亚马逊的增长率每年都超过10%，仍有增长空间。玩具卖家王晨则认为，2025年会成为分水岭，品牌竞争继续加剧，头部和品牌产品强的公司会占据更大优势。

平台方面也在积极应对。亚马逊推出了COSMO算法系统，根据消费者的标签推荐商品，加速了人跟货之间的匹配。同时，亚马逊全球开店发布了2025年业务战略重点，包括创新助力、机遇拓展、本地赋能三大重点领域。TikTok Shop也放宽了商家入驻条件，速卖通则为新商家提供了专属流量权益、运费减免等优质新商入驻权益。

业内人士指出，明年跨境洗牌会加剧，小规模或低效商家、不合规商家将逐渐出局，而有供应链优势又有运营能力的优质商家则会脱颖而出。商家应更倾向于多渠道布局、多元化发展，注重品牌建设和合规经营。平台将强化合规与监督，同时更重视技术创新和生态建设。

（文中陈明、王晨、林宇、张宏为化名）

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（文章来源：第一财经）