周三晚间，美国联合健康保险公司（UnitedHealth Group）的首席执行官Brian Thompson在出席一场投资者会议期间不幸遭遇枪击身亡，这一突发事件迅速引发了美国社会各界的广泛关注与热议。

然而，令人深感忧虑的是，美国公众对于这位医疗保健行业领军人物的遇害反应相对冷淡。部分网民在网络上纷纷发声，指责保险公司拒绝承保、设置理赔障碍等商业行为，严重阻碍了民众获取必要的医疗服务。这种情绪在社交媒体上不断发酵，使得整个保险行业面临更为严峻的信任危机。

一名网友在社交媒体上发帖指出，当有人在街头射杀无辜时，人们会立即将其视为凶手；然而，当有人通过经营保险公司剥夺了数千人接受治疗的权利并间接导致人死亡时，人们却仅仅将其视为企业家。这种对比鲜明的观点，无疑反映了公众对于保险行业的不满与愤怒。

Healthcare Performance Inc.咨询公司的负责人Brian Klepper表示，社交媒体上对于保险行业的不满情绪愈发明显，这种不信任的氛围对于行业的健康发展构成了严重威胁。他呼吁行业内部加强自律，积极回应公众关切，以重建信任。

此次事件不仅暴露了美国社会对于保险行业的普遍不信任，也引发了人们对于美国医疗系统整体状况的深刻反思。在人人自危的背景下，如何保障公众的健康权益、如何加强行业监管、如何构建更加公平合理的医疗体系等问题亟待解决。

目前，纽约警方已经锁定了射杀Thompson的嫌疑人，但尚未将其逮捕归案。警方在现场发现了一枚弹壳和一枚写有“拖延”和“销毁”字样的实弹，这些术语与保险公司索赔流程相关，使得人们猜测此次谋杀可能与联合健康集团的业务纠纷有关。此外，Thompson的妻子也透露，他生前曾收到过与医疗纠纷相关的威胁信息。

面对日益严峻的安全形势，前健康保险高管Michael Sherman透露，早在十多年前，他在Humana保险工作时，公司就在肯塔基州总部为高管们建造了安全室。而他后来跳槽到oint32Health担任首席医疗官时，新公司也在他的办公桌下安装了紧急按钮，并为高管配备了私人保安。这些措施虽然在一定程度上提高了高管们的安全保障，但也从侧面反映了保险行业面临的严峻挑战。

在Thompson遇害后，健康保险公司Centene的首席执行官Sarah London迅速取消了原定的会议安排。虽然她表示这是出于对Thompson的缅怀与哀悼，但更多人担忧的是，这次枪击事件将让整个保险行业陷入更加紧张的局势之中。

活动人士Tobita Chow警告称，Thompson事件应该引起政界和行业领袖的高度重视。特别是在看到网上对于此事的激烈讨论后，他们应该更加谨慎地制定相关政策，以确保公众的健康权益得到充分保障。此前，联合健康集团就曾因使用自动化工具提高索赔拒绝率而遭到美国国会的严厉批评。据参议院报告披露，该公司在2020年至2022年间拒绝患者急性后期护理事先授权的比例增加了一倍多。

（文章来源：财联社）