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北京住建委发布规范住房租赁信息通知,但记者调查发现,部分网络平台房源存在无证经营、虚假房源等问题。民宿市场虽火热,但行业现状亟待规范和监管。相关部门应尽快制定出台市级《民宿管理办法》。

10月10日,北京市住建委发布了《关于规范互联网发布本市住房租赁信息的通知》,旨在加大对违规发布房源信息的处罚力度。然而,新京报记者调查发现,部分网络平台上的房源存在无证经营、卫生条件恶劣、虚假房源及消防设施不达标等诸多问题。

这些房源多藏于居民楼中,无营业执照,平台上宣传的“环境优雅”、“干净整洁”的房源,实际入住后却发现是面积狭小、设施破旧的隔断房,且入住无需登记身份证。

《通知》明确要求互联网平台履行“审核义务”,加强住房租赁信息的审核与管理,不得出现违法违规、虚假、重复和“僵尸”房源信息。但记者以虚假房源资料在两家民宿平台注册,却迅速通过审核,并收到了意向客户的订房咨询。

民宿市场虽火热,但行业现状亟待规范和监管。对外经贸大学法学院教授、北京市人大代表黄勇指出,民宿监管目前存在诸多空白地带,易导致行业发展出现问题。他建议相关部门尽快制定并出台市级《民宿管理办法》,科学规划,加大政策扶持,完善准入条件,确定行业标准。值得注意的是,曾有消息称2018年8月将推出北京市城区民宿和乡村民宿的具体管理规定,但至今仍未公布。

消费者郭胜(化名)和林晴(化名)分别在北京和西安遭遇了虚假房源问题,他们在平台上预订的民宿与实际房间严重不符,且退款无果。郭胜在北京心悦公寓入住的隔断房不仅卫生条件差,门锁也损坏,公共空间无摄像头,安全保障缺失。而林晴在西安预订的民宿则发霉味严重,与宣传的高端大气、精美舒适严重不符。

记者实地探访发现,北京心悦公寓实为普通居民房隔断而成,无营业执照,电线杂乱,无消防设备。而另一家名为“星期五公寓”的民宿也存在类似问题,卫生极差,房间狭小,且无需登记身份证即可入住。

北京警方曾于2018年6月至9月开展全市日租房和网络短租房清理整治专项行动,共消除治安隐患4200余处、消防隐患1.3万处,取缔违规日租房、黑旅馆等620余户。针对北京心悦公寓涉嫌违规经营情况,海淀警方已展开突击查处。

然而,平台对房源的审核仍存在诸多漏洞。记者发现,在一家民宿平台APP上,只需提交个人身份信息认证、房源真实照片和地址等信息,即可成为房东,房源资质则为选填项。记者使用虚假信息注册并上传虚假房源后,不到24小时即收到审核通过的“上线通知”。另一家民宿平台也存在类似问题。

此外,民宿排名也可通过刷好评和买收藏量来提升。记者发现,有专门组织给民宿经营者刷好评的团队,通过实名刷好评和买收藏量来增加获客率。这种行为不仅违反了平台规则,也损害了消费者的权益。

黄勇教授表示,民宿管理需要具体的系统法律规范。他建议尽快制定并出台北京市级的《民宿管理办法》,由文化和旅游委牵头,联合公安、消防、环保、卫生、住建等部门共同参与到立法中,以解决立法后各部门执法中的衔接不畅与多头执法等问题。