近年来，保险公司为了在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，不断推出各类增值服务，旨在吸引和留住客户。然而，部分保险公司采用“博眼球”“拼噱头”的方式，推出了一些华而不实且违反监管规定的增值服务，如特药卡、CAR-T卡等权益卡。这一现象已经引起了金融监管部门的密切关注，河南金融监管局更是明文规定，禁止人身险公司在保险业务活动中以这种形式给予投保人或被保险人合同外利益。

　　特药，指的是针对癌症、罕见病等严重疾病，治疗效果显著但费用高昂的药品。CAR-T，即嵌合抗原受体T细胞免疫疗法，是一种前沿的肿瘤免疫治疗手段，其治疗效果显著，但价格高昂，一针的治疗费用甚至可能高达上百万元。特药卡和CAR-T卡，正是基于这样的背景应运而生，承诺持卡人可以免费享受这些高价药品或治疗服务。消费者只需激活卡片并输入个人信息，相关的医疗权益即可生效。

　　保险公司提供增值服务本身是一种市场进步的体现，优质的增值服务可以增强客户黏性，提升客户满意度，进而促进保险业务的健康发展。然而，当增值服务沦为营销噱头，甚至违反监管规定时，就需要我们保持警惕了。

　　特药卡、CAR-T卡等权益卡的初衷，是为了满足客户对高端医疗服务的需求。然而，在实际操作中，这些权益卡往往被保险公司及业务员作为拓客、留客的工具，与保险产品捆绑销售，甚至混淆了其与保险产品的区别。这种做法不仅违反了监管规定，也极易对消费者产生误导，引发消费者与第三方机构和保险公司之间的纠纷。

　　河南金融监管局人士指出，“特药卡”“CAR-T卡”等权益卡的提供方为第三方机构，这些机构规模小、实力弱且未获得金融业务经营资格，其产品模仿保险产品的条款设计和赔付责任，存在诸多风险。从消费者角度来看，购买保险产品是为了获得风险保障，而非获取所谓的“额外服务”。保险业务员在推销过程中过度强调权益卡的价值，忽视了对保险产品本身的讲解，导致消费者可能因误解而购买不适合自己的保险产品。

　　从保险公司角度来看，虽然短期内通过赠送权益卡可能吸引了部分客户，但这种做法并不利于公司的长期发展。违规操作可能面临监管处罚，损害公司的声誉和形象；过度依赖权益卡等营销手段，可能忽视了对保险产品和服务本身的创新和提升，导致公司在市场竞争中失去优势。

　　因此，保险公司应当回归本源，依法合规从事保险业务活动，在提供增值服务时，确保服务的合规性、实用性和可持续性。同时，保险公司还应加强内部管理，规范业务员的行为，避免误导消费者。此外，监管部门也应加大对保险市场的监管力度，对违规行为进行严厉打击，确保保险市场的健康稳定发展。

（文章来源：大河财立方）