AI导读:

财险业近一年增设1683家分支机构,湖北成为重点布局地区。数字化转型加速,险企更加注重线上线下融合,保险服务线上化成为大势所趋。

  持续近3年的险企分支机构净退出态势近期迎来了显著变化。南方财经全媒体记者通过梳理2023年3月至今的公开数据发现,财产保险行业在过去一年中迅速增设了1683家分支机构,呈现出强劲的增长势头。

  其中,获批筹建不久的申能财险尤为引人注目,其在半年内迅速扩张,增设了千家分支机构,成为行业内的焦点。这一扩张不仅彰显了申能财险的实力,也反映了财险业整体回暖的趋势。

  与此同时,财险业各层级机构的退出进度有所放缓。据国家金融监督管理总局数据显示,2023年全年财险业裁撤的分支机构数量降至722家,相较于2022年的1274家,裁撤速度明显放缓。

  从险企区域布局来看,湖北作为财险市场的“深度洼地”,已成为各大险企竞相布局的热门地区。财险业纷纷加大服务网点铺设力度,加速下沉市场布局,以期在湖北市场占据一席之地。

  数据显示,近一年以来,湖北省共新设289家保险分支机构,其中财险机构占比高达95.5%。这一趋势不仅体现在湖北市场,全国范围内财险业也呈现出增设分支机构、加速布局的趋势。

  值得注意的是,申能财险的迅速扩张并非个例。多家国有财险机构也在积极增设分支机构,特别是在偏远地区,国有财险机构成为提升保险服务能力的主力军。例如,新疆新设立的63家保险机构分支机构中,超过七成是国有财险机构。

  此外,险企分支机构的进退走势还与数字化转型加速密切相关。随着AI、大数据等新兴技术的广泛应用,财险业务数字化程度不断提升,保险公司对线下物理网点的依赖程度逐渐降低。数字化转型已成为财险业未来发展的必然趋势。

  在产品销售方面,多家保险公司已在支付宝等平台开通“数字营业厅”,提供在线消费保险产品。在理赔方面,人保财险、平安产险等险企纷纷推出线上理赔服务,提升理赔效率和客户体验。据预测,保险行业整体理赔线上化率将在未来几年内大幅提升。

  综上所述,财险业分支机构净增长、区域布局加速以及数字化转型等趋势,共同推动了财险业的快速发展。未来,随着技术的不断进步和市场的深入拓展,财险业将迎来更加广阔的发展前景。

(文章来源:21世纪经济报道)