4月27日，广州遭遇强对流天气，多区降下暴雨，增城区更是遭遇了冰雹袭击。许多车主的爱车天窗、挡风玻璃等部件受损严重，引发了广泛关注。那么，面对这种情况，车险是否能够提供赔偿呢？

据多家财产险公司透露，从傍晚开始，陆续收到了大量车主的报案。为应对这一突发情况，各公司迅速启动了绿色理赔通道，为受损车主提供快速理赔服务。截至4月27日17时，中华财险广州中心支公司已接到报案300多起，其中首笔报案处理仅用时7分48秒。截至19时，广州人保财险更是接到了1071笔车险报案，主要集中在受灾严重的增城区。

以曾先生为例，其停放在增城区增城大道的车辆被大风吹落的垃圾砸损。在平安产险理赔员的指导下，曾先生通过APP的“办理赔”功能一键报案，并自助上传了损失照片。借助AI定损技术，曾先生在短短4分钟内便收到了理赔款。据统计，截至22时，平安产险增城支公司已接到报案2661笔，预估损失高达2128.8万元，主要集中在增城荔城、朱村、中新等地。

冰雹灾害，车损险为您保驾护航

人保财险广州市分公司的理赔专家表示，自2020年9月车险综合改革实施以来，当前的机动车辆损失保险（简称“车损险”）已全面覆盖因自然灾害、意外事故造成的被保险机动车直接损失。这包括发动机涉水、盗抢、自燃、玻璃单独破碎、无法找到第三方及不计免赔率等6类保险责任，无需额外投保。因此，冰雹作为自然灾害之一，属于商业车险的责任范围。只要车辆投保了车损险，便可按合同约定获得相应的保险赔付。

值得注意的是，“车损险”的保障责任还涵盖了挡风玻璃和车窗玻璃。平安产险广东分公司相关负责人提醒车主，若天窗玻璃、车灯和车镜玻璃等部件因自然灾害或意外事故受损，同样可申请理赔。然而，对于车玻璃破损造成的附加贴膜和电子设备损坏，保险公司则不予赔偿。

应对冰雹灾害，车主需谨慎行事

面对突如其来的冰雹灾害，人保财险广州市分公司的理赔专家为车主提供了以下建议：若开车外出时遭遇冰雹，切勿慌张，应尽快减速行驶，避免加速导致撞击力增强，从而扩大车辆损失。同时，应就近将车辆停至地下车库或其他有遮挡的位置。在室外停车时，应打开双闪灯和示宽灯以提醒后方车辆，确保安全。

此外，理赔专家还建议车主密切关注天气预警信息，提前做好防范措施。在冰雹高发季节（如2-10月，尤其是3-5月），车主可将车辆转移至有遮挡的地方。若条件有限无法在室内避险，可在车身及挡风玻璃处铺放旧衣服、旧被子等物品，天窗玻璃处可使用纸板或泡沫板进行重点防护，以减轻冰雹对车辆的损害。

最后，理赔专家特别提醒车主，切勿将车辆停放在树下。因为当冰雹来临时，树枝上会积压大量冰雹，一旦树枝承受不住压力断裂，掉落到车上会进一步加剧车辆的受损程度。

（文章来源：广州日报，有删改以适应要求）