□孔德淇

算法“偏好”将受到严格监管。近日，中央网信办联合其他三部门共同发布了《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，明确针对大数据“杀熟”、“信息茧房”现象以及操纵榜单等网络平台算法的典型问题进行专项整治。此举对于维护网络空间的清朗环境、保护网民的合法权益具有深远意义。（11月25日人民网）

在信息爆炸的时代背景下，算法推荐本应成为提升效率、满足用户个性化需求的有效工具。然而，一系列不良现象却逐渐显现：“信息茧房”使用户陷入同质化信息的困境，视野受限；水军刷榜等操纵榜单行为干扰了公众的信息获取，扭曲了网络舆论生态；大数据“杀熟”更是严重侵犯了消费者的公平交易权。这些问题不仅损害了用户体验，破坏了市场公平竞争秩序，还削弱了网络生态的健康活力，甚至引发了社会信任危机。

此次专项行动是在前期治理基础上的深化，针对算法发展过程中的新问题，开展新一轮的整治规范。其亮点在于：一是聚焦精准，针对当前网络平台算法中最突出、民众反映最强烈的问题进行整治，确保治理措施有的放矢；二是措施有力，例如严禁利用算法实施大数据“杀熟”，综合运用多种手段进行整治，包括规范平台内经营者价格行为、监督平台完善订单分配机制等；三是注重协同，四部门联合行动，整合各方资源与力量，打破监管壁垒，形成监管合力。

从预期效果来看，此次专项行动有望在短期内遏制算法乱象的蔓延，使各类违规行为得到有效遏制，为网络空间带来一片清净。长期来看，将推动网络平台算法向规范化、科学化、人性化方向发展，重塑网络信息传播秩序，促进网络经济健康可持续发展，提升民众在网络世界的获得感、幸福感与安全感。

算法作为工具，其价值取决于使用者的目标和使用方法。平台作为算法的使用者和执行者，应尽快采取务实有效的整改措施。一方面，要认真梳理风险隐患，排查问题漏洞，严格按照通知要求进行自查自纠，摒弃损害用户权益的算法模式；另一方面，要加强算法透明度建设，以适当方式公示算法推荐服务的基本原理、目的意图、主要运行机制等，让用户明白消费、放心使用。

政府相关部门需加强监管力度，完善法律法规，常态化开展算法安全评估。在监管过程中，要充分发挥专业人才的作用，提升对算法的理解和审查能力，及时发现并处理违规行为。同时，要针对算法的潜在风险进行定期和不定期的评估，确保算法的使用符合法律法规和道德规范。

此外，用户也应增强防范和维权意识。遇到诸如搜索结果被算法刻意引导、推荐内容存在严重偏差、大数据“杀熟”等问题时，应勇于向相关部门投诉举报。同时，用户应避免过度依赖单一平台，通过多平台比较降低被算法束缚视野、误导消费决策的风险。

算法的主体是人，满足公众对公平、正义、安全的网络生态环境的需求是算法治理的出发点。我们期待此次专项行动能够发挥示范效应，并转化为长效机制，推动平台算法更加规范、公正、透明，真正成为推动网络文明进步、促进社会和谐发展的强大助力。

（文章来源：羊城晚报，图片来源于网络）